Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trafik Kazası Sonrası Sigorta Eksik Ödeme Yaptı Hakkım Olan Tazminatı Alamıyorum

Ferhat
15 Aralık 2025 23:002.384

22.11.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve kaza sonucunda 2011 model Volkswagen Jetta Confortline otomatik vites aracım pert oldu. Trafik jandarması eşliğinde tutanak tutuldu ve hazırlanan raporda karşı taraf yüzde 75 oranında kusurlu bulundu. Eksper aracım için 600.000 TL rayiç bedel belirledi. Bu bedel üzerinden 180.000 TL sovtaj bedeli ödendi.

Kalan tutar için karşı tarafın sigorta şirketi olan Türkiye Sigorta tarafından maddi hasar tazminatı kapsamında ödeme yapılması gerekiyordu. Yapılan hesaplamaya göre 300.000 TL’nin yüzde 75’ine denk gelen 225.000 TL almam gerekirken, 15.12.2025 tarihinde hesabıma yalnızca 105.000 TL ödeme yapıldı. Telefonla yaptığım görüşmede tarafıma başka bir ödeme yapılmayacağı bilgisi verildi. Ancak E-Devlet üzerinden aldığım belgede karşı tarafın yüzde 75 kusurlu olduğu açıkça yazıyor, bu belgeleri dosya olarak da paylaşacağım.

Karşı tarafın sigortası tarafından dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve kusur oranına göre hesaplanması gereken, eksik ödenen tutarın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 09:05 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Ferhat
Ferhat
16 Aralık 2025 13:52

E devletten Ekspertiz raporunu ve eksik olan dosya numarasını da paylaştım tarafıma dönüş yapılmasını ivedilikle bekliyorum

16 Aralık 2025 13:59

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Ferhat
Ferhat
16 Aralık 2025 15:33

Az önce edindiğim bilgi üzerine kusur oranının aracımın satışı gerçekleştikten sonra tam tersine dönmüş olduğu bilgisini aldım ve bu bilgi araç satışı yapıldıktan sonra gerçekleşmiş şimdi soruyorum ben aracımın e devlette ki kusur oranına ilişkin satışını gerçekleştirdim satış gerçekleştirildikten sonra kusur oranı değişir mi velev ki değişti bu bilgi neden bana verilmedi burada büyük bir mağduriyet yaşayan ben oluyorum resmi belge ile pert olayına karar verdim bana bu durum bildirilmedi eğer bildirilseydi ben aracımın satışı yerine tamirine karar verirdim bu mağduriyetimin giderilmesi hususunda dava açmam gerekiyor ve açacağım bana yaşatılan bu sürecin faturasını kim karşılayacak bilmiyorum ama benim bu belirsiz ve muhatapsız sistemde uzun süren mahkeme süreçlerinde hakkımı helal etmiyorum bu kadar sorumsuz bir durum ancak ve ancak Türkiye 'de yaşanıyor Sistem kime çalışıyor anlamış değilim çok moral bozucu bu durum.

Ferhat
Ferhat
2 Ocak 19:28

Türkiye sigorta hâlâ bana dönüş yapmadı bir an önce cevap bekliyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aracım Rayiç Bedelini Öde Türkiye Sigorta

Bilal
24 Ağustos 2024 16:26961

Aracımla 11/08/2024 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonucunda karşı taraf %100 kusurlu çıktı. Araçta 113 bin TL'lik masraf ç...

Aracım Rayiç Bedelini Öde Türkiye Sigorta
Aracım Rayiç Bedelini Öde Türkiye Sigorta
1

Kasko Sürecinde Şeffaflık Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Sena
25 Temmuz 2025 13:162.570

19.06.2025 tarihinde, tamamen karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. Aracım park halindeyken çarpışma so...

3 Destek

Türkiye Sigorta'nın Değer Kaybı Teklifi Mağduriyeti

Cansu
3 Mart 2025 17:394.664

4 Şubat 2025 tarihinde aracımla kaza yaptım. Aracımın sağ ön tarafında hasar oluştu ve sağ taraftaki hava yastıkları açı...

2

Türkiye Sigorta'nın Yetersiz Teklifi Ve Müşteri Mağduriyeti

Adnan
4 Mart 2025 18:241.438

4 Şubat 2025 tarihinde aracımla kaza yaptım. Aracımın sağ ön tarafında hasar oluştu ve sağ taraftaki hava yastıkları açı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular