Türkiye Sigorta Trafik Kazası Sonrası Sigorta Eksik Ödeme Yaptı Hakkım Olan Tazminatı Alamıyorum

Ferhat · 2025-12-15T23:00:59+03:00

22.11.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve kaza sonucunda 2011 model Volkswagen Jetta Confortline otomatik vites aracım pert oldu. Trafik jandarması eşliğinde tutanak tutuldu ve hazırlanan raporda karşı taraf yüzde 75 oranında kusurlu bulundu. Eksper aracım için 600.000 TL rayiç bedel belirledi. Bu bedel üzerinden 180.000 TL sovtaj bedeli ödendi. Kalan tutar için karşı tarafın sigorta şirketi olan Türkiye Sigorta tarafından maddi hasar tazminatı kapsamında ödeme yapılması gerekiyordu. Yapılan hesaplamaya göre 300.000 TL’nin yüzde 75’ine denk gelen 225.000 TL almam gerekirken, 15.12.2025 tarihinde hesabıma yalnızca 105.000 TL ödeme yapıldı. Telefonla yaptığım görüşmede tarafıma başka bir ödeme yapılmayacağı bilgisi verildi. Ancak E-Devlet üzerinden aldığım belgede karşı tarafın yüzde 75 kusurlu olduğu açıkça yazıyor, bu belgeleri dosya olarak da paylaşacağım. Karşı tarafın sigortası tarafından dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve kusur oranına göre hesaplanması gereken, eksik ödenen tutarın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.

Türkiye Sigorta

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Ferhat

E devletten Ekspertiz raporunu ve eksik olan dosya numarasını da paylaştım tarafıma dönüş yapılmasını ivedilikle bekliyorum

Türkiye Sigorta

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Ferhat

Az önce edindiğim bilgi üzerine kusur oranının aracımın satışı gerçekleştikten sonra tam tersine dönmüş olduğu bilgisini aldım ve bu bilgi araç satışı yapıldıktan sonra gerçekleşmiş şimdi soruyorum ben aracımın e devlette ki kusur oranına ilişkin satışını gerçekleştirdim satış gerçekleştirildikten sonra kusur oranı değişir mi velev ki değişti bu bilgi neden bana verilmedi burada büyük bir mağduriyet yaşayan ben oluyorum resmi belge ile pert olayına karar verdim bana bu durum bildirilmedi eğer bildirilseydi ben aracımın satışı yerine tamirine karar verirdim bu mağduriyetimin giderilmesi hususunda dava açmam gerekiyor ve açacağım bana yaşatılan bu sürecin faturasını kim karşılayacak bilmiyorum ama benim bu belirsiz ve muhatapsız sistemde uzun süren mahkeme süreçlerinde hakkımı helal etmiyorum bu kadar sorumsuz bir durum ancak ve ancak Türkiye 'de yaşanıyor Sistem kime çalışıyor anlamış değilim çok moral bozucu bu durum.

Ferhat

Türkiye sigorta hâlâ bana dönüş yapmadı bir an önce cevap bekliyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum