to read complaints and reviews, or file yours.Tapuya Erişememe Nedeniyle Eksik Evrak İtirazı Ve Hasar Sürecinin Uzaması
Türkiye Sigorta tarafından yapılan konut sigortam kapsamında evimde oluşan hasar için 07.05.2026 tarihinde 31/18006164 numaralı hasar dosyası M***** A** A****** adına açıldı. Konutum TOKİ kapsamında kredili olduğu ve kredi taksitlerim devam ettiği için tapu devri henüz yapılmadığından, sistemde konut benim üzerime kayıtlı görünmüyor.
Hasar başvurum sonrasında eksper eve gelerek gerekli incelemeleri yaptı ve tespitleri sisteme girdi. Ancak dosyamda eksik evrak gerekçesiyle benden tapu fotokopisi isteniyor. Tapu şu an T. C. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı Toplu Konut İdaresi Başkanlığı üzerine kayıtlı olduğundan, tapu fotokopisine benim ulaşmam mümkün değil. Buna rağmen konut teslim tutanaklarını ve e-Devlet üzerinden hak sahibi olduğuma dair belgeleri ilgili birimlere ilettim, ayrıca kredi taksitlerimi düzenli ödediğim sistemden de görülebilmektedir.
Tüm bu belgelere rağmen dosyam “eksik evrak” gerekçesiyle ilerlemiyor ve hasar sürecim uzadıkça evimdeki tesisatı yaptıramıyorum, komşularımla da bu nedenle sorun yaşıyorum. Tapu yerine hak sahibi olduğumu gösteren resmi belgelerim esas alınarak hasar dosyamın onaylanmasını ve işlemlerimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Ali A. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
7 gündür bekliyoruz bakalım daha kaç gün daha bekleteceksiniz sigorta yaparken ballandıra ballandıra anlatıp insanları kandırıyorsunuz ama siz para ödemeye geldi mi sallıyorsunuzda sallıyorsunuz
Sayın Mehmet Ali A. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Otomatik yazılan cevaplardan ziyade çözüm istiyorum hiçbir yetkiliye ulaşıp net bir bilgi almak mümkün değil Türkiye sigortada sadece beklemeniz lazım diyorsunuz ama nereye kadar bekleyeceğiz canınız ne zaman isterse o zaman yapılacak işlemlerimiz
Geçte olsa ödeme günü belirlendi ilgililere teşekkür ederim
Geçte olsa sorun çözüldü ilgililere teşekkür ederim
