Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmetali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tapuya Erişememe Nedeniyle Eksik Evrak İtirazı Ve Hasar Sürecinin Uzaması

profile
23 Mayıs 12:18
104
Mehmetali'nin Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa sorun çözüldü ilgililere teşekkür ederim”

Türkiye Sigorta tarafından yapılan konut sigortam kapsamında evimde oluşan hasar için 07.05.2026 tarihinde 31/18006164 numaralı hasar dosyası M***** A** A****** adına açıldı. Konutum TOKİ kapsamında kredili olduğu ve kredi taksitlerim devam ettiği için tapu devri henüz yapılmadığından, sistemde konut benim üzerime kayıtlı görünmüyor.

Hasar başvurum sonrasında eksper eve gelerek gerekli incelemeleri yaptı ve tespitleri sisteme girdi. Ancak dosyamda eksik evrak gerekçesiyle benden tapu fotokopisi isteniyor. Tapu şu an T. C. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı Toplu Konut İdaresi Başkanlığı üzerine kayıtlı olduğundan, tapu fotokopisine benim ulaşmam mümkün değil. Buna rağmen konut teslim tutanaklarını ve e-Devlet üzerinden hak sahibi olduğuma dair belgeleri ilgili birimlere ilettim, ayrıca kredi taksitlerimi düzenli ödediğim sistemden de görülebilmektedir.

Tüm bu belgelere rağmen dosyam “eksik evrak” gerekçesiyle ilerlemiyor ve hasar sürecim uzadıkça evimdeki tesisatı yaptıramıyorum, komşularımla da bu nedenle sorun yaşıyorum. Tapu yerine hak sahibi olduğumu gösteren resmi belgelerim esas alınarak hasar dosyamın onaylanmasını ve işlemlerimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

24 Mayıs 13:28 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mehmetali
Mehmetali
24 Mayıs 20:14

7 gündür bekliyoruz bakalım daha kaç gün daha bekleteceksiniz sigorta yaparken ballandıra ballandıra anlatıp insanları kandırıyorsunuz ama siz para ödemeye geldi mi sallıyorsunuzda sallıyorsunuz

25 Mayıs 09:25
Mehmetali
Mehmetali
26 Mayıs 08:48

Otomatik yazılan cevaplardan ziyade çözüm istiyorum hiçbir yetkiliye ulaşıp net bir bilgi almak mümkün değil Türkiye sigortada sadece beklemeniz lazım diyorsunuz ama nereye kadar bekleyeceğiz canınız ne zaman isterse o zaman yapılacak işlemlerimiz

Mehmetali
Mehmetali
26 Mayıs 18:34

Geçte olsa ödeme günü belirlendi ilgililere teşekkür ederim

Mehmetali
Mehmetali
26 Mayıs 18:36

Geçte olsa sorun çözüldü ilgililere teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta’nın Yangın Hasar Ödemesindeki Uzun Gecikme Ve Evrak Sorunu

profile
06 Şubat 16:23
1.233
2
Selçuk sonuçtan memnun değil

profile
16 Temmuz 2023 15:22
2.995

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz