Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Tanı Konulmadan İşlemin Kapsam Dışında Bırakılması Haksızlığı

profile
06 Kasım 2025 15:28
993

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum Bireysel Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemde, bir defaya mahsus kolonoskopi ve endoskopi işlemlerinin karşılanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak Sivas Medicana Hastanesi’nde bu işlemleri yaptırmak istediğimde, sigorta şirketi tarafından poliçe tarihinden önce yaşadığım bir rahatsızlıktan dolayı işlemin karşılanmayacağı bildirildi. Oysa poliçe öncesinde bu işlemlerle ilgili herhangi bir tanı konulmamıştı; sadece bir rahatsızlık hissettiğim için doktora başvurmuştum.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da, poliçe tarihinden önceki bir rahatsızlık nedeniyle işlemin karşılanmadığı yönünde standart bir yanıt aldım. Halbuki bana yalnızca önceden tanı konulmuş hastalıkların kapsam dışı olduğu bilgisi verilmişti. Benim durumumda ise herhangi bir tanı yokken, yalnızca muayene olmam gerekçe gösterilerek işlemin kapsam dışı bırakılması haksızlık olarak değerlendiriyorum.

Bu nedenle, poliçemde belirtilen hakkımın tarafıma sağlanmasını ve Sivas Medicana Hastanesi’nde yaptırdığım 22.055 TL tutarındaki işlemin sigorta kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili 2 gündür çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Poliçe numaram: 848547614.

06 Kasım 2025 15:41 (Şikayetten 12 dakika sonra)
07 Kasım 2025 14:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta'nın Check Up Hizmeti Ve Ödeme Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
09 Eylül 2025 17:17
1.188
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Evrak Talebi Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Sağlık Hizmeti Alamama

profile
03 Kasım 2025 16:55
3.102
Benzer Şikayet Yaz