to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamında Olmayan Ateş Kontrolü Nedeniyle Mağduriyet
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, 9 Aralık 2025 tarihinde Vatan Hastanesi'ndeki tedavim için 'poliçe dışı' denilerek provizyon verilmedi. Yalnızca ateş kontrolü ve takibi için gittiğim işlem, sigorta kapsamında karşılanmadı ve bu sebeple hastane tarafından benden 15.000 TL ödeme alındı.
Konu ile ilgili olarak Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de işlemin karşılanmayacağı, poliçe kapsamında olmadığı söylendi. Basit bir ateş takibi ve kontrolünün tamamlayıcı sağlık poliçesi kapsamında olmamasını hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Türkiye Sigorta’dan, Vatan Hastanesi’nde ateş kontrol takibi nedeniyle ödediğim 15.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Problemim çözüldü teşekkürler
