to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortamda Gizli 3500 TL Serum Ücreti Şikayeti
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile 09.01.2026 tarihinde Medipol Çamlıca Hastanesi’ne başvurdum. Serum tedavisi için işlem yapılırken TSS kapsamında olması gereken bir hizmet için, TSS içine gizlice sıkıştırılan bir maddeden dolayı 3.500 TL serum ücreti ödemek zorunda bırakıldım.
Tamamlayıcı sağlık sigortasını zaten bu tür serum ve benzeri işlemler için kullanıyoruz; buna rağmen “ilk 3 geçerli değil” şeklinde bir gerekçe öne sürüldü. Daha önce de TSS kullanan biri olarak böyle bir uygulama ile ilk defa karşılaşıyorum ve hastanede bu durumla karşılaşınca adeta şok oldum. Sağlık problemimi düşünmem gerekirken, tamamen poliçenin içine gizlenmiş maddelerle ortaya çıkan bu ücretlendirme saçmalığıyla uğraşıyorum.
Hastane ile görüştüğümde, konuyu sigorta şirketiyle çözmem gerektiği söylendi. Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında olduğu halde benden tahsil edilen 3.500 TL’lik serum ücretinin iadesini ve poliçeye gizlenen, müşterinin aleyhine sonuç doğuran bu uygulamanın açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
