to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net'den Konut Sigortası Teklif Ve DASK Poliçe Düzeltmesinde Uzun Bekleme
Sigortam.net üzerinden konut sigortası yaptırmak istedim; ancak iki gündür konut sigortası tekliflerini e-posta ile tarafıma iletmediler. Defalarca hatırlatmamıza ve talebimizi yinelememize rağmen “yapacağız, göndereceğiz” şeklinde oyalanıyoruz, somut bir dönüş alamıyoruz.
Ayrıca bu süreçte DASK sigortamı yaptırdım ve poliçe üzerinde yer alan bazı yanlış bilgilerin düzeltilmesini, ardından güncel poliçenin tarafıma e-posta ile gönderilmesini talep ettim. 77589761 numaralı DASK poliçem için 2.500 TL ödeme yapmış olmama rağmen bu basit düzeltme ve e-posta gönderimi bile hâlâ gerçekleştirilmedi.
Normalde dışarıdan çalışan bir sigortacı bu işlemleri en fazla 10 dakika içinde yapıp iletebilirken, Sigortam.net üzerinden günlerce beklemek zorunda bırakılmam beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konut sigortası tekliflerimin ve düzeltilmiş DASK poliçemin acilen e-posta ile tarafıma gönderilmesini, sürecin uzatılmadan net şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
