to read complaints and reviews, or file yours.Sigortamın Kapsamı Yanlış Bilgilendirildiği İçin 1910 TL Ek Ücret Ödettim
Türkiye Sigorta nezdinde Meriç B*** adına kayıtlı tamamlayıcı sağlık sigortam ile bugün Antalya Kepez’de bulunan Özel ofm Hastanesi’ne başvurdum. Hastaneye gittiğimde önce ilgili bölüme yönlendirildim, burada sigortamın aktif olduğu söylendi ve kayda yönlendirilerek 60 TL katkı payı ödedim.
Muayene olduktan sonra ise sigortamın bu işlemi karşılamadığı, ayrıca muayene ücreti ödemem gerektiği bildirildi ve toplamda 1.910 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Hastane görevlisi Türkiye Sigorta yetkilisiyle telefonda görüştü ancak hiçbir çözüm üretilmedi, “yapılacak bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
Sigortamın kapsamı hakkında başta net ve doğru bilgilendirilmeyerek mağdur edilmem, onay verildiği söylenip sonrasında ödeme çıkmasına ve bu sürecin tamamen bana yansıtılmasına itiraz ediyorum. Antalya Kepez Özel ofm Hastanesi’nde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödemiş olduğum tutarın poliçem kapsamında değerlendirilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Meriç B., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Meriç B., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
