Sigorta Provizyonunun Reddedilmesi Ve Vitiligo Tanısı Nedeniyle Beklenmedik Borçlandırma

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında anlaşmalı kurumlar arasında yer alan Pendik Medical Park Hastanesi’nde 03.07.2026 tarihinde dermatoloji muayenesine gittim. Girişte sigorta kapsamında olduğu söylendi, katılım payımı ödeyerek muayenemi yaptım ve hastaneden herhangi bir ek ücret bilgisi verilmeden ayrıldım.

Muayeneden bir süre sonra hastane tarafından telefonla aranarak Türkiye Sigorta’nın provizyonumu reddettiği ve tarafıma 3.291,62 TL borç çıkarıldığı bildirildi. Türkiye Sigorta ile yaptığım görüşme sonucunda, gerekçe olarak muayene sonucunda vitiligo tanısı konulması gösterildi. Oysa aynı sağlık problemim için daha önce farklı özel hastanelere gitmiş olmama rağmen bana hiç vitiligo tanısı konulmamıştı. Bu tanı yalnızca bu muayene sonucunda konmuştur ve öncesinde bilinen, beyan ettiğim ya da takip altında olan bir hastalığım değildir. Sadece muayene esnasında konan bir teşhise dayanarak provizyonumun reddedilmesini ve bu tutarın bana borç olarak yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Hem hastane hem de Türkiye Sigorta ile görüştüğümde, itiraz etmeme rağmen provizyonun yeniden değerlendirilmediği ve ücretin karşılanmayacağı tarafıma iletildi. Anlaşmalı kurumda, poliçeme güvenerek gittiğim bir muayenenin sonrasında bu şekilde mağdur edilmemi ve yüksek bir tutarın beklenmedik şekilde benim üzerime bırakılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Türkiye Sigorta’dan, Pendik Medical Park Hastanesi’nde 03.07.2026 tarihli dermatoloji muayeneme ait provizyonun onaylanmasını ve 3.291,62 TL’lik tutarın tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.