Sigorta Firmasının Onarım Talebimi Göz Ardı Etmesi

Türkiye sigorta

Poliçem kapsamında sigortalı aracımla yaptığım kaza sonrasında, sigorta firmasına ısrarla onarım talebinde bulunmama rağmen aracım sovtaj firmasına yönlendirilerek pert edilmek istenmiştir.

Sovtaj firması benimle iletişime geçtiğinde onarım istediğimi belirtmeme rağmen, dosyada pert onayım olduğu söylenmiştir. Oysa ki ben başından beri onarım talep ediyorum.

Daha sonra sigorta firması, onarımı yeniden değerlendirebileceğine dair yetkili bayiye mail atmış ve bayi onarıma başlanacağını bana bildirmiştir. Ancak iki gün sonra sigorta firması onarım kararını iptal ettiğini yine yetkili bayi aracılığıyla bana iletmiştir.

İki haftadır sigorta firmasıyla görüşerek aracımın yetkili bayide onarılmasını istiyorum, ancak sigorta firması pert kararında ısrar etmektedir.
• Poliçemde herhangi bir muafiyet bulunmamaktadır ve onarımın yapılmasına engel bir durum yoktur.
• Türkiye Sigorta, süreci uzatarak 1,5 aydır beni mağdur etmektedir.
• Aracımın kaskosu olmasına rağmen, sigorta firması aracımda kasko yokmuş gibi hareket etmektedir.
Talebim: Aracımın yetkili bayide bir an önce onarılmasını istiyorum. Daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.