to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon Reddi Nedeniyle Sağlık Sigortası Mağduriyeti
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Karataş Hastanesi’nde yaptırmak istediğim muayene için provizyon talebim reddedildi. Poliçe numaram: p12493455. Provizyon reddinin gerekçesi olarak doktorumun hastalık hikayesini 2 yıl öncesine dayandırması gösterildi. Ancak hastalığım son 2 aydır devam ediyor ve geçmişte böyle bir rahatsızlığım olmamasına rağmen, sadece doktorun notu nedeniyle provizyonumun onaylanmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yine aynı gerekçeyle ret cevabı aldım. Şu anda özel hastanede muayene ücretini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Tüm haklarımı Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere arayacağımı, bu mağduriyetin giderilmesini ve provizyonumun onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
