Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Poliçe Yenilemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
15 Ekim 2025 15:21
2.806

Türkiye Sigorta’da DASK, konut sigortası ve hayat sigortası poliçelerimle ilgili her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Otomatik yenileme yapılacağı ve indirimden faydalanmak için acenteyi aramam gerektiği yönünde mesajlar alıyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, tuşlamalar arasında kayboluyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Konut sigortası, hayat sigortası veya DASK ile ilgili net bir bilgiye ulaşmak, muhatap bulmak imkansız hale geldi.

Bu yıl artık otomatik yenilemenin yapılmasını istemiyorum. Ancak yine de mesaj geldikten sonra poliçemin otomatik olarak yenileneceği ve ücretin çekileceği söyleniyor. Defalarca aramama rağmen iptal işlemi için kimseye ulaşamıyorum, hatta yanlışlıkla tuşlamalarla yenileme işlemi yapılmış bile olabilir.

Mersin Yenişehir’deyim ve başvuru için telefon numaramı kullanabilirsiniz. Otomatik yenilemenin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabilmek için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.

15 Ekim 2025 15:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
15 Ekim 2025 15:55

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Şubat 2024 17:29
274

profile
13 Mayıs 2024 16:07
444
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2024 18:53
820
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2024 15:19
128
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası İptalinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 21:44
762

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz