Orijinal Far Değişimi Talebi Ve İletişim Sorunları

09/12/2024 tarihli 32/9183888 dosya numaralı hasar ile alakalı size yazıyorum. Dosyanın açıldığı tam 37 gün oldu. Aracımın camı ve ayakları kırık olan sağ ön farının hala yenisi gönderilmedi. Bize farın tamir edilmesi gerektiğini söylüyorlar. Benim aracımız farı tamirli veya yan sanayi değil ki ben farımı tamir ettireyim. Benim aracımın farı orijinal ve orijinaliyle değiştirilmesini kanunen talep ediyorum. İnsanlar güneş yanığından soluk olan farlarını bile kaskodan değiştiriyorken ben camı ve ayakları kırık olan farımı yenisi ile değiştiremiyorum. 0850 202 20 20 numaralı genel merkezin numarasını 2 kez aradım. Kendilerine sorunumu aktardım ilgileneceklerini söylediler fakat olumlu veya olumsuz bir dönüş alamadım. 0535********12 numaralı firmanın WhatsApp hattına mağduriyetimi yazdım fakat olumlu veya olumsuz bir dönüş alamadım. 4 aylık bebeğim var sürekli hastaneye sağlık ocağına aşıya gitmemiz gerekiyor. Böyle bir zamanda bizi mağdur ettiler.