Konut Sigortasında Taahhüt Edilen Hizmetler Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Türkiye Sigorta’dan iki yıldır konut sigortası yaptırıyorum ve her yıl hesabımdan yaklaşık 7.000 TL poliçe ücreti çekiliyor. Ancak sigorta kapsamında yer alan kombi ve klima bakımı için başvurduğumda, “o bölgede anlaşmamız yok” denilerek hizmet verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Her sene düzenli olarak ücret tahsil edilmesine rağmen, hizmet alamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Konut sigortası kapsamında taahhüt edilen hizmetlerin eksiksiz şekilde sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Poliçe numaram: 346358057.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş










