to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta üzerinden konut sigortası yaptırdığım dairede 24.10.2025 tarihinde bir hasar yaşadım. Poliçe başlangıç tarihim 18.10.2025 olmasına rağmen, şirket hasarın sigorta başlangıç tarihinden önce oluştuğunu iddia ederek hasarımı karşılamayı reddediyor.
Hasar sonrası eksper yönlendirildi, adresime gelerek yerinde inceleme yaptı, fotoğraf ve video çekimleri gerçekleştirdi ve tüm kayıtları aldı. Eksper inceleme sonunda dosyanın değerlendirileceğini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağını ifade etti. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir yazılı bilgilendirme, e-posta veya SMS gönderilmeden dosyam hakkında olumsuz karar verildiğini öğrendim. Bana, hasarın poliçe başlangıç tarihinden önce oluştuğu gerekçesi dışında somut ve detaylı bir açıklama da yapılmadı.
Hasar, poliçe başlangıç tarihim olan 18.10.2025’ten sonra, 24.10.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi’indeki konutumda gerçekleşmiştir. Buna rağmen, sigorta yapılırken son derece ilgili davranan şirketin, ödeme aşamasına gelindiğinde aynı hassasiyeti göstermemesi ve hasarı karşılamamak için çeşitli gerekçeler öne sürmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratmıştır.
Tüm bu nedenlerle, Türkiye Sigorta’nın poliçem kapsamında hasarımı yeniden ve objektif bir şekilde değerlendirmesini ve 885023545/0 numaralı poliçeme bağlı hasarımın tamamının poliçe şartları çerçevesinde ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, alınan olumsuz kararın gerekçesinin tarafıma yazılı ve ayrıntılı şekilde bildirilmesini istiyorum.
Türkiye Sigorta’dan aldığım konut sigortası kapsamında yaşadığım hasarla ilgili olarak 07.02.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Poliçe numaram 772252893, hasarın meydana geldiği adres ise Başakşehir Mah. Solmaz Sok. Vadişehir Sitesi A3 Blok Daire 21, Başakşehir/İstanbul’dur. Hasar başvurusu sonrası...
04/11/2025 tarihinde Türkiye Sigorta konut sigortam kapsamında su kaçağı nedeniyle oluşan hasar için başvuruda bulundum. Poliçemi incelediğimde, su kaçağı ve buna bağlı hasarların sigorta kapsamında olduğunu açıkça görmekteyim. Ancak hasar kaydım, herhangi bir belge veya bilgiye dayanmadan reddedild...
2020 yılında aldığım konut kredimin Halkbank üzerinden olması nedeniyle banka şubesinde Türkiye Sigorta üzerinden neredeyse otomatik olarak yapılan konut sigortam bulunmaktadır. Sigorta kapsamında evimde meydana gelen hasar nedeniyle 23.05.2023 tarihinde ilgili müşteri hizmetlerini 0850 202 2020 num...
05.09.2025 Cuma sabahı, Kocaeli İzmit’teki evimde yaşadığım dahili su hattı arızası nedeniyle Türkiye Sigorta konut sigortası poliçem kapsamında acil destek talep ettim. Ancak akşam saatlerinde, ustayım diyerek gelen kişinin hem ekipman hem de güvenilirlik açısından yetersiz olması nedeniyle evimde ...
5125***83 poliçe numaralı konut sigortası bulunan Giresun Merkez’deki dairemde kiracı ikamet etmektedir. 4 Kasım 2025 tarihinde saat 09:40’ta dairedeki mutfak dolapları büyük bir gürültüyle yerlerinden ayrılarak olduğu gibi aşağıya inmiştir. Olay sırasında bir kişi yaralanmış ve hastaneye kaldırılmı...
Yorumlar