Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kombi Arızası İçin Açılan Hasar Dosyasının Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Ödeme Yapılmaması

profile
02 Mart 11:40
532
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Türkiye Sigorta konut sigortam kapsamında kombimde meydana gelen arıza nedeniyle elektronik cihaz klozundan ödeme yapılması için 26.02.2026 tarihinde hasar ihbarında bulundum. Bu ihbar sonrası 50/16955239 numaralı hasar dosyam açıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen dosyamda herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, sistemde takılı kaldığını, evraklarımda eksiklik olmadığını, bu durumun anlaşılmadığını ve 579170 talep numarası ile takılı kalma sorununun çözüldüğünü söylediler. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde sorunun aslında çözülmediğini ve dosyamın hâlâ beklemede olduğunu gördüm.

Tüm evrakların tam olmasına ve hasar dosyamın açılmasının üzerinden belirli bir süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme alamadım. Kombi arızam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 50/16955239 numaralı hasar dosyama ilişkin incelemenin ivedilikle tamamlanarak tarafıma ait ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

02 Mart 13:51 (Şikayetten 2 saat sonra)
03 Mart 09:43
Mert
Mert
09 Mart 15:42

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Orhan
Orhan

Ödeme aldınız mı ne kadar süre beklemede kaldı dosyanız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Goksel sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Su Kaçağı Hasarım Sigorta Kapsamında Olmasına Rağmen Gerekçesiz Reddedildi!

profile
10 Kasım 2025 13:18
911

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz