to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan kasko poliçeme istinaden açılan 6/17707322 numaralı hasar dosyam kapsamında, 42 ahd 122 plakalı aracımın hasarlı olan direksiyon kutusunun eksper onayıyla değişmesi gerektiği tarafınıza iletilmiştir. Buna rağmen direksiyon kutusunun halen tamire yönlendirilmesi tarafımca kesinlikle kabul edilmemektedir.
Volkswagen AG’nin sürüş güvenliği sebebiyle direksiyon kutusunun onarımına müsaade etmediğini ve orijinal parça ile değiştirilmesi gerektiğini bir kez daha hatırlatmak isterim. Araç yaklaşık 15 günden fazla süredir servisinizde beklemekte olup, bu süre zarfında parça değişimi ile ilgili tarafıma herhangi bir onay verilmemiştir ve bu durum müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelemektedir.
İlgili eksper ve Türkiye Sigorta dosya sorumlusuna konu defalarca iletilmiş olmasına rağmen somut bir gelişme yaşanmamıştır. Sürüş güvenliğimi doğrudan ilgilendiren bu parça için tamir yönlendirmesinden vazgeçilerek, direksiyon kutusunun orijinal parça ile değiştirilmesinin acilen onaylanmasını ve dosya sürecinin hızlandırılarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Sigorta’dan kaskolu olan 2025 model Togg aracım 3 hafta önce basit bir kazaya karıştı ve hemen servise yönlendirildim. Hasar dosya numaram: 45/14307133. Kaza sonrası, benden istenen tüm evrakları ilk gün eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak o günden bu yana, eksper hizmetinin son derece yavaş...
Türkiye Sigorta’dan full kasko poliçem kapsamında sigortalı olan 2024 model Volkswagen Crafter aracımı, 20.01.2026 tarihinde İstanbul Esenler Tekstilkent’te bulunan Volkswagen Avek yetkili servisine götürdüm. Servis, araçtaki arızanın direksiyon kutusundan kaynaklandığını, parçanın mutlaka değişmesi...
Türkiye Sigorta trafik sigortası hasar dosyamı sonuçlandırmıyor. 13/12778262 dosya numaralı hasar dosyamı çeşitli bahanelerle sonuçlandırmıyorlar. Yüzde yüz haklı olduğum kazada, bir de sigorta şirketiniz tarafından mağdur ediliyorum. Aracımda değişen parça yoktu, bakımlarını gerçekten yetkili olan...
Türkiye Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta ve Clio 5 model aracımla 10 Şubat’ta kaza yaptım. Aracım sıfıra çok yakın, buna rağmen süreçte hem ciddi şekilde bekletildim hem de değiştirilmesini beklediğim kritik parçaların onarılmak istenmesiyle mağdur edildim. 27 Şubat’ta aks, ön tampon beşiği ve ...
Türkiye Sigorta’da 3/16333333 numaralı hasar poliçem kapsamında sigortalı olan Volkswagen T‑Roc marka aracımla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 14 Ocak tarihinde açılan hasar dosyamda, aracımın tamir masrafı rayiç bedelin yüzde 70’ini geçmesine rağmen şirket, aracı perte ayırmak yerine ı...
Yorumlar