to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Ödeme Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Yokluğu
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 27/15926703 numaralı hasar dosyam için 06.01.2026 tarihinden bu yana ödeme bekliyorum. Sistem üzerinde dosyam uzun süredir sadece “son onayda” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
İzmir Gaziemir bölgesinde açılan bu dosyayla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sürecin ne aşamada olduğu ve ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi alamadım. Aracımda oluşan hasarın karşılanması için gerekli tüm işlemleri tamamlamama rağmen, bu kadar uzun süre sonuç alamamak mağduriyet yaratmaktadır.
Hasar dosyamın incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafımıza ait ödemenin gecikmeksizin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
