to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Anlaşmazlığı Ve Kalibrasyon Sorunu
Türkiye Sigorta'dan yaklaşık 1 veya 2 ay önce kasko yaptırdım. Geçtiğimiz hafta aracımda bir ön cam hasarı oluştu. Bununla ilgili ön camın değişmesi için talepte bulundum ve bulunduğum şehirde anlaşması olan bir cam bayisine yönlendirdiler. Cam bayisi ile yaptığım görüşmede, aracımın camının üzerinde sensörlerin olduğunu ve bu sensörlerin kalibrasyonunun yapılmayacağını söylediler. Beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili serviste ise camın yüzde 30 ücretini talep ediyorlar. Anlamadığım, hem anlaşma yapıyorlar bulunduğum şehirdeki camcı ile hem de camcı beni servise yönlendiriyor. Mağdurum yani bu konuda.
Gelişme
Türkiye Sigorta'dan yaklaşık 2 ay önce kasko yaptırdım. Geçtiğimiz hafta aracımda bir ön cam hasarı oluştu. Bununla ilgili ön camın değişmesi için talepte bulundum ve bulunduğum şehirde anlaşması olan birkaç cam bayisine yönlendirdiler. Cam bayileri ile yaptığım görüşmede, aracımın camının üzerinde sensörlerin olduğunu ve bu sensörlerin kalibrasyonunun yapılmayacağını söylediler. Beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili serviste ise camın yüzde 30 ücretini talep ediyorlar. Anlamadığım, hem anlaşma yapıyorlar bulunduğum şehirdeki camcı ile hem de camcı beni servise yönlendiriyor sadece aracın yetkili servisinin onarım yapacağını söylüyorlar bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Türkiye Sigorta'dan yaklaşık 2 ay önce kasko yaptırdım. Geçtiğimiz hafta aracımda bir ön cam hasarı oluştu. Bununla ilgili ön camın değişmesi için talepte bulundum ve bulunduğum şehirde anlaşması olan birkaç cam bayisine yönlendirdiler. Cam bayileri ile yaptığım görüşmede, aracımın camının üzerinde sensörlerin olduğunu ve bu sensörlerin kalibrasyonunun yapılmayacağını söylediler. Beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili serviste ise camın yüzde 30 ücretini talep ediyorlar. Anlamadığım, hem anlaşma yapıyorlar bulunduğum şehirdeki camcı ile hem de camcı beni servise yönlendiriyor sadece aracın yetkili servisinin onarım yapacağını söylüyorlar bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
