to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Poliçe Yenileme Ve Hesaptan Para Çekimi
Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak aşağıda yazan poliçe numaraları ile tahsilat adı altında iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından konut poliçesi, hayat poliçesi adı altında poliçe düzenlenmiş, ben yenilemediğim halde iznim olmadan yenilenmiş ve Ziraat Bankası kredili mevduat hesabımdan iznim olmadan prim ödemesi gerçekleştirilmiştir.
22.12.2024'te hesabımdan hayat sigortası yenileme tutarı adı altında 2.667,50 TL iznim ve rızam olmadan çekilmiştir.
22.01.2025'te hesabımdan Türkiye Sigorta 373429502 numaralı poliçe vade yapılan tahsilat 1.600 TL iznim ve rızam olmadan çekilmiştir.
22.02.2025'te hesabımdan Türkiye Sigorta 373429502 numaralı poliçe vade yapılan tahsilat adı altında 1.600 TL iznim ve rızam olmadan çekilmiştir.
Bu konuda talebim olmadığını belirtmek isterim ve poliçelerin tekrar yenilenmesini istemiyorum. Ayrıca sigorta özel koşullarında "Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır." ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı Kanun'un Sigorta, Yan Finansal Ürün ve Hizmet Sunumu 38'İnci maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu bağlamda, bilgim dışında düzenlenen yukarıda da belirtmiş. Olduğum ilgili poliçelerin ücretlerinin iadelerini ve bir daha onayım olmadan poliçe kesilmemesini talep ediyorum. Poliçe bedelinin bilgim dışında hesabımdan para çekilmesi durumunda veya çekilen tutarın ödenmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne, Türkiye Bankalar Birliği, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) başvuracağımı bildiririm. En kısa sürede tarafınızca düzenlenen poliçelerimin iptalini ve hesabımdan izinsiz olarak çekilen 2.667,5 + 1.600 + 1.600 = 5.867,5 TL'nin ivedilikle iadesini istiyorum. Aksi takdirde yasal süreçleri başlatacağımı bildirir, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Habersiz yapılan özel konut sigortasının iptali ve ödeme iadesi beklemekteyim hala bir dönüş olmadı
Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak aşağıda yazan poliçe numaraları ile tahsilat adı altında iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından konut poliçesi, konut sigortası adı altında poliçe düzenlenmiş, ben yenilemediğim halde iznim olmadan yenilenmiş ve Ziraat Bankası kredili mevduat hesabımdan iznim olmadan prim ödemesi gerçekleştirilmiştir. 22.12.2024'te hesabımdan hayat sigortası yenileme tutarı adı altında 2.667,50 TL iznim ve rızam olmadan çekilmiştir. 22.01.2025'te hesabımdan Türkiye Sigorta 373429502 numaralı poliçe vade yapılan tahsilat 1.600 TL iznim ve rızam olmadan çekilmiştir. 22.02.2025'te hesabımdan Türkiye Sigorta 373429502 numaralı poliçe vade yapılan tahsilat adı altında 1.600 TL iznim ve rızam olmadan çekilmiştir. Bu konuda talebim olmadığını belirtmek isterim ve poliçelerin tekrar yenilenmesini istemiyorum. Ayrıca sigorta özel koşullarında "Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır." ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı Kanun'un Sigorta, Yan Finansal Ürün ve Hizmet Sunumu 38'İnci maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu bağlamda, bilgim dışında düzenlenen yukarıda da belirtmiş. Olduğum ilgili poliçelerin ücretlerinin iadelerini ve bir daha onayım olmadan poliçe kesilmemesini talep ediyorum. Poliçe bedelinin bilgim dışında hesabımdan para çekilmesi durumunda veya çekilen tutarın ödenmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne, Türkiye Bankalar Birliği, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) başvuracağımı bildiririm. En kısa sürede tarafınızca düzenlenen poliçelerimin iptalini ve hesabımdan izinsiz olarak çekilen 2.667,5 + 1.600 + 1.600 = 5.867,5 TL'nin ivedilikle iadesini istiyorum. Aksi takdirde yasal süreçleri başlatacağımı bildirir, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Geri bildirimleriniz için teşekkür ederim
