Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Parça Çıkarma, Kalitesiz Tamir Ve Faturasız Ücretlendirme Şikayeti

profile
06 Nisan 14:07
2

Türkiye Sigorta üzerinden Arçelik 6343 model bulaşık makinemin tamiri için yönlendirilen servis, makinem üzerindeki bozuk parçayı iznim olmamasına rağmen söküp alıp götürdü. Yerine taktıkları parçanın ise iki ay bile dolmadan tekrar bozulması, sıfır ürün yerine tamirli veya sorunlu parça kullanıldığını açıkça gösteriyor.

Bu işlem için sigortadan 2.700 TL, benden de 1.400 TL alındı. Ücret ödememe rağmen fatura talep ettiğimde tarafıma herhangi bir fatura verilmedi. Ayrıca Türkiye Sigorta’nın yönlendirdiği servisin üslubu son derece saygısız ve kırıcıydı. Makinemden alınan orijinal parçayı geri istediğimde imha ettiklerini söylediler. Aynı sorunlu servisle tekrar muhatap olmak istemediğimi, başka bir yetkili servis yönlendirilmesini talep ettiğimde ise bana başka seçenek olmadığı belirtildi.

Hem Türkiye Sigorta’nın bu servisi tercih edip arkasında durmasını hem de servisin izinsiz parça almasını, fatura vermemesini ve kalitesiz parça kullanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim parayı helal etmiyorum ve Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yolları kullanarak bu işin peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Türkiye Sigorta’dan ve ilgili servisten, makinemin orijinal ve sıfır parça ile, garanti kapsamında olacak şekilde tekrar ve ücretsiz olarak onarılmasını, tarafıma kesilmeyen faturanın düzenlenip iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunlu servisin başka müşterilere de yönlendirilmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

06 Nisan 14:59 (Şikayetten 51 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Haziran 2023 15:16
225
İzteknoloji Ve Türkiye Sigorta İş İlişkisi
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2023 14:19
771
Türkiye Sigorta Cihaz Garantisi Ödenmedi
Türkiye Sigorta Cihaz Garantisi Ödenmedi
1
Kürşad sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2024 19:00
303
Türkiye Sigorta'nın Haksız Hasar Ret Kararı
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ocak 2025 00:53
315
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2024 10:54
418
Sigorta Mağduriyeti: Çamaşır Makinesi Tamiri
Sigorta Mağduriyeti: Çamaşır Makinesi Tamiri
Benzer Şikayet Yaz