to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta üzerinden Arçelik 6343 model bulaşık makinemin tamiri için yönlendirilen servis, makinem üzerindeki bozuk parçayı iznim olmamasına rağmen söküp alıp götürdü. Yerine taktıkları parçanın ise iki ay bile dolmadan tekrar bozulması, sıfır ürün yerine tamirli veya sorunlu parça kullanıldığını açıkça gösteriyor.
Bu işlem için sigortadan 2.700 TL, benden de 1.400 TL alındı. Ücret ödememe rağmen fatura talep ettiğimde tarafıma herhangi bir fatura verilmedi. Ayrıca Türkiye Sigorta’nın yönlendirdiği servisin üslubu son derece saygısız ve kırıcıydı. Makinemden alınan orijinal parçayı geri istediğimde imha ettiklerini söylediler. Aynı sorunlu servisle tekrar muhatap olmak istemediğimi, başka bir yetkili servis yönlendirilmesini talep ettiğimde ise bana başka seçenek olmadığı belirtildi.
Hem Türkiye Sigorta’nın bu servisi tercih edip arkasında durmasını hem de servisin izinsiz parça almasını, fatura vermemesini ve kalitesiz parça kullanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim parayı helal etmiyorum ve Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yolları kullanarak bu işin peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Türkiye Sigorta’dan ve ilgili servisten, makinemin orijinal ve sıfır parça ile, garanti kapsamında olacak şekilde tekrar ve ücretsiz olarak onarılmasını, tarafıma kesilmeyen faturanın düzenlenip iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunlu servisin başka müşterilere de yönlendirilmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
İzteknoloji isimli firma çalışanı, beni ve Türkiye Sigorta firmasını aldatıcı iş ve işlemler yürütmektedir. Açıklama: Bosch Marka bulaşık makinemiz arıza verdi ve iki yerden teklif aldım (600-700 TL arası). Daha sonra Türkiye Sigorta ile iletişme geçtim. Onlarda durum tespiti yapılması için izteknol...
10 yılı geçmemiş garantisi yeni bitmiş cihazım Türkiye Sigorta tarafından ödenmedi. Ürünüm 6 yıllık bir çamaşır makinesidir. Arızalandığında uygulama üzerinden bildirim yaptım ancak geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem yoğun olduğunu söylediler. Bu süreçte makineyi servise ver...
Çamaşır makinem bozuldu, yetkili servis çağırıp yaptırdım. Cihazın 10 yaşından büyük olmaması, garantisinin bitmiş olması, cihaz fotoğrafları, yetkili servis tamir raporu gibi tüm şartların lehime olmasına rağmen Türkiye Sigorta hasar dosyama ret vermiştir. Yapılan bu usulsüzlük üzerine Türkiye Sigo...
Televizyonumda oluşan arıza için başvuruda bulundum. Kaydım yapıldıktan sonra tadilat için atanan yetkili servisle görüşmem akabinde hayat sigorta parçanın temin edildiğini ve onaylamam halinde tadilatın yapılacağını belirtti. Televizyonumu evden alırken max 1 hafta içinde yapılacağının belirtilmesi...
Çamaşır makinem arızalandı Türkiye sigorta ile görüştüm yetkili servis gönderilecek denildi. Daha sonra yetkili servis o bilgeye bakmıyoruz kendinize yaptırın dedi. Tekrar görüştüm yapın evrakları bize atın dendi. Yaptırdım şimdi de makineniz 10 yasından büyük masraflar denmez denildi. Benim makinem...
Yorumlar