Yıkılan Evime Türkiye Sigorta’dan Haksız Red, Komşum Ödül Aldı

Türkiye Sigorta’da konut sigortam bulunuyor. 6 Şubat 2023 depreminde evim orta hasar aldı ve sonrasında tamamen yıkıldı. DASK’tan konutum için ödenmesi gereken tutarın tamamını aldım, ardından Türkiye Sigorta’ya da istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim.

Aynı binada, aynı koşullarda olan üst komşum Türkiye Sigorta’dan teminatını alıp sigorta bedelini tahsil edebilirken, bana her seferinde “eviniz orta hasarlı” denilerek red cevabı veriliyor. Oysa konutum fiilen yıkılmış durumda ve DASK da bunu dikkate alarak tam ödemeyi yaptı. Aynı bina ve aynı deprem için, aynı sigorta şirketinden farklı uygulama yapılmasını kabul edemiyorum.

12 Kasım 2025 ile 22 Ocak tarihleri arasında tekrar başvuru yaptım ve bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Ancak her görüşmede tarafıma yalnızca “eviniz orta hasarlı, ödeme yapılamaz” şeklinde, detaylı bir açıklama içermeyen aynı cevap verildi. Poliçe numaram 415698655/3’tür.

Konutumun yıkılmış olması, DASK’tan ödemenin tamamını almam ve aynı binadaki komşumun Türkiye Sigorta’dan teminatını almış olması dikkate alınarak, dosyamın yeniden ve adil biçimde incelenmesini, poliçem kapsamında hak ettiğim sigorta bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca zaten eksper ödeme emri verdiğini belirtti ama Türkiye sigorta ödeme yapmıyor