Geniz Eti Ameliyatı Masraflarının Poliçe Kapsamında Karşılanması İçin Ret Kararının İptali
Türkiye Sağlık Sigortası A.Ş. nezdinde, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında sigortalı olan kızım A*** T**** Ü*** için Medical Park Hastanesi’nde planlanan geniz eti ameliyatı, tamamen varsayıma dayalı bir gerekçeyle teminat dışı bırakıldı. Poliçe numaram 893988199, ilgili işlem için verilen provizyon numarası P15000120’dir.
Kızımın geniz eti tanısı yaklaşık bir ay önce konmuştur. Sigortam ise 6 aydır aktif durumdadır. Poliçe başlangıcından önceki hiçbir muayene formunda, raporda veya belgede geniz eti ile ilgili herhangi bir tanı ya da kronik bir rahatsızlık kaydı bulunmamaktadır. Buna rağmen 04.05.2026 tarihinde tarafıma ameliyat masraflarının ödenmeyeceğine dair ret cevabı gönderildi ve bu ret kararı, gerçeğe dayanmayan, tamamen varsayımsal bir ön tanı iddiasına dayandırıldı.
Elimde, kızımın poliçe öncesinde bu rahatsızlığının olmadığına dair doktor imzalı raporlar, muayene formları ve epikriz belgeleri mevcuttur. Bu belgelerde geniz eti ile ilgili hiçbir tanı veya kronik hastalık kaydı yoktur ve çocuğumun acil şekilde operasyona girmesi gerekmektedir. Buna rağmen defalarca başvurmama karşın sürekli ret cevabı almam hem mağduriyetimi artırmakta hem de çocuğumun tedavisini geciktirmektedir.
Mevcut raporlar ve tıbbi belgeler ışığında, kızımın geniz eti ameliyatı masraflarının poliçe kapsamında karşılanması, dosyamın eldeki tüm kanıtlar dikkate alınarak yeniden ve ivedilikle incelenmesi ve varsayıma dayalı olarak verilen ret kararının iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Kurulu başta olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve süreci resmi merciler nezdinde takip edeceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Sayın Gökçe G. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Tahkim sigorta komisyonu bu işi elimde belgeler ve doktor raporları ıslak imzalar olduğu için çözecektir.













