Gebelik Nedeniyle İdrar Yolu Enfeksiyonu Ödemesinin Sigorta Şirketi Tarafından Reddedilmesi

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında, 27 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Marmaris Özel Ahu Hastanesi’nin acil bölümüne, 6 aylık hamile olan eşimin idrar yanması ve enfeksiyon şikayeti nedeniyle başvurduk. İdrar yolu enfeksiyonu, hamile olmayan milyonlarca insanda da görülebilen, son derece yaygın bir rahatsızlık olmasına rağmen, sigorta şirketi durumu gebeliğe bağlı bir sorun olarak değerlendirerek ödeme yapmayı reddetti.

Poliçe numaramız 875905722/0’dır. Süreçte sigorta şirketiyle telefon üzerinden görüştüğümüzde, ilk etapta bu durumun poliçe kapsamında olduğu ve karşılanacağı söylendi, sonrasında ise bunun bir yanlışlık olduğu belirtilerek tekrar gebeliğe bağlandı ve ödeme yapılmayacağı ifade edildi. Aynı rahatsızlığın hamile olmayan kişilerde de çok sık görülen bir enfeksiyon olduğu gerçeği tamamen göz ardı edilerek, her şikayet otomatik olarak “gebeliğe bağlı” sayılıp ödeme yapılmaması, sigorta şirketinin sorumluluktan kaçma yöntemi gibi görünmektedir.

Poliçe satılırken her durum için güvence verilirken, iş ödeme yapmaya gelince en basit bir rahatsızlığın bile kapsam dışına çıkarılmaya çalışılması, özellikle insanların bu kadar hassas bir döneminde kabul edilebilir değildir. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildik.

Konunun yeniden ve objektif bir şekilde değerlendirilmesini, idrar yolu enfeksiyonu nedeniyle yapılan başvurunun poliçe kapsamında karşılanmasını ve haklarımızın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyoruz.