Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34785982
1
Sametcan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Akva’da Trafik Ve Kasko Poliçelerindeki Hatalar Uzun Süre Oyalama İle Çözülmedi

profile
Sametcan
Türkiye Sigorta
06 Ocak 20:54
513

22 Aralık’ta Fuzul Akva üzerinden Türkiye Sigorta’dan aracım için bir trafik poliçesi düzenlendi. Ancak poliçede araç markası hatalı yazılmış olmasına rağmen, bu yanlışlık 23 Aralık’ta fark edilmesine rağmen hâlâ düzeltilmedi.

Konuyu fark ettiğim gün durumu ilettim ve defalarca aramama rağmen her seferinde “onay bekleniyor” denilerek oyalandım. Fuzul Akva’da işlemi yapan S***** isimli temsilci üzerinden de bu süreç yürütülmesine rağmen yaklaşık iki haftadır en basit bir düzeltme işlemi bile sonuçlandırılamadı.

Ayrıca kasko poliçemin de yine Fuzul Akva üzerinden Z*** Z****** isimli temsilci tarafından yanlış kesildiğini öğrendim. Bu poliçede de gerekli düzeltmelerin yapılması için talepte bulunmama rağmen süreç aynı şekilde uzatılmakta ve somut bir çözüm sağlanmamaktadır.

Herhangi bir ek ücret alınmamış olsa da, bu kadar basit hataların bu kadar uzun süre giderilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına yol açıyor. Hem trafik sigortası hem de kasko poliçemdeki hataların acilen düzeltilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ocak 16:17

Fuzul Akva sigorta şirketi üzerinden Clio 4 aracım için işlem yaparken, aracım sisteme yanlış şekilde uzun şasi olarak girilmiş. Bu hatayı 23 Aralık tarihinde fark ettim ve o günden bu yana düzeltilmesi için uğraşmama rağmen sorun çözülmedi.

Defalarca Fuzul Akva sigorta şirketi çalışanlarıyla görüştüm ancak zeyilname üzerinde gerekli düzeltme bir türlü yapılmadı. Araç bilgilerimin hatalı girilmiş olması hem ileride yaşayabileceğim olası hasar ve sigorta süreçleri açısından beni tedirgin ediyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Aracımın şasi bilgisinin doğru olacak şekilde düzeltilmesini ve zeyilnamenin hatasız olarak yeniden düzenlenmesini, ayrıca konuya acilen dönüş yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Türkiye Sigorta Logo
Türkiye Sigorta
07 Ocak 08:43 (Şikayetten 11 saat sonra)
Türkiye Sigorta Logo
Türkiye Sigorta
07 Ocak 10:30
Sametcan
Sametcan
07 Ocak 16:12

Halailetişimyok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Trafik Sigortasındaki Haksız Artış Ve İletişim Eksikliği

profile
Metin
Türkiye Sigorta
01 Aralık 2024 21:01
4.435

Her araç sahibi gibi aracımın yıllık trafik sigorta ve kaskosunu yenileyecektim. Poliçemi yapan firmayı aradığımda trafik sigortasında çok fazla bir artış olduğunu tespit ettik. Bunun 2023 kasım ayında yaptığım bir kazadan kaynaklandığını gördüm. Gel gör ki bu kazada karşı taraf suçlu, suçlu olduğu ...

Trafik Sigortasındaki Haksız Artış Ve İletişim Eksikliği
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Poliçe İptali Ve Mağduriyet

profile
İsmail
Türkiye Sigorta
07 Ağustos 2025 12:03
763

Şirketimiz adına kayıtlı Fiat Doblo aracımıza Türkiye Sigorta tarafından kasko poliçesi yapılmıştı. Tüm ödemelerimizi eksiksiz ve zamanında gerçekleştirmemize rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Mart ayında poliçemiz iptal edilmiş. Bu durumu, Ağustos başında aracımız kaza yaptığında ve mas...

1 Destek
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Trafik Sigortası Poliçemdeki Hata Haftalardır Düzeltilmiyor

profile
Yusuf
Türkiye Sigorta
16 Ekim 2025 03:50
821

Yaşadığım sorun, trafik sigortası poliçemdeki kritik bir bilginin düzeltilmesi işleminin çok uzun sürmesi ve sigorta şirketinin bu talebime karşı tamamen ilgisiz kalmasıdır. Detaylandırmak gerekirse; kendi adıma kayıtlı plakalı aracım için düzenlettiğim trafik sigortası poliçesinde, isim-soy isim k...

trafik-sigortasi-policemdeki-hata-haftalardir-duzeltilmiyor-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Kaskolu Araca İşçilik Farkı Çıkartılması

profile
Uğur
Türkiye Sigorta
26 Ocak 2024 08:54
3.655

02/01/2024 tarihinde iki taraflı bir trafik kazası geçirdik. Kaskom olduğu için yetkili servise götürdüm ve işlemleri başlattım. Kusur oranları da karşı tarafa %100 olarak sonuçlandı. Aracı 03/01/2024 tarihinde teslim ettikten sonra, 08/01/2024 günü için ikame araç talep ettim. Ancak araç için araya...

Öne Çıkan Konular

Türkiye Sigorta araç sigortası Türkiye Sigorta kasko Türkiye Sigorta poliçe Türkiye Sigorta trafik sigortası Türkiye Sigorta yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz