to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 18 yıldır TSS kullanıyorum ve son 3 yıldır da Türkiye Sigorta TSS Plan‑4 ürünüyle devam ediyorum. 21.12.2026 tarihinde Ankara Medicana International Hospital Söğütözü şubesinde endoskopi işlemi için Türkiye Sigorta TSS’den provizyon talep edildi. Ancak daha önce 8 hakkımı kullandığım, endoskopi için ayrıca 1 muayene hakkım daha olması gerektiği söylenerek provizyon talebim reddedildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, doktor muayenesinin ayrı bir hak, endoskopi işleminin ise ayrıca ayrı bir hak olarak değerlendirildiğini, bu nedenle provizyon verilemeyeceğini ilettiler. Oysa şimdiye kadar endoskopi, MR, ultrason, röntgen gibi ileri tanı yöntemleri doktor muayenesinin içinde görülürken hiçbir sorun yaşamadım ve bu şekilde işlem gördüm. Eğer sistem şu anki gibi ise, bugüne kadar neden bu işlemler doktor muayenesinin içinde sayıldı, bu çelişkiyle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Türkiye Sigorta’nın, Ankara Medicana International Hospital Söğütözü’nde planlanan endoskopi işlemim için provizyon talebimi onaylamasını ve poliçemi başlangıçtan bu yana aynı mantıkla uygulamasını bekliyorum. Hem geçmiş uygulamalarla çelişen bu durumun açıklığa kavuşturulmasını hem de mağduriyetimin giderilerek endoskopi provizyonumun onaylanmasını talep ediyorum.
2024 Aralık ayından beri Türkiye Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) poliçesine sahibim. Poliçeye dahil olduktan sonra gelişen bir rahatsızlığım için cerrahi işlem planlandı ve provizyon talebinde bulunuldu. Ancak şirket, poliçe öncesi döneme dayandığını öne sürerek işlemi haksız ve gerçe...
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’nde endoskopi işlemi için provizyon alınması sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hastanede yapılacak işlem için benden e‑Nabız’daki hastalık ve radyoloji görüntülerimin 2017 öncesine ait olanlarını ...
Türkiye Sigorta üzerinden sahip olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile 31.12.2025 tarihinde Medikalpoint İzmir Karşıyaka Hastanesi’nde yaptırmam gereken endoskopi işlemi için provizyon talebinde bulunuldu. Ancak sigorta şirketi bu işleme onay vermedi ve benden 9 yıl öncesine ait muayene formu isten...
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile geçen hafta Kolon Hastanesi’nde endoskopi işlemi için provizyon istendi ve bu işleme onay verildi. Ancak ben işlemi Kolon Hastanesi yerine Esha Tıp Merkezi’nde yaptırmak istediğimde, aynı işlem için bu kez provizyon verilmedi. Müşteri hizmetlerini ara...
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 04.10.2025 tarihinden beri Samsun Medicana Hastanesi’nde yeni oluşan bir rahatsızlığım için provizyon talebim reddediliyor. Poliçem halen devam etmekte ve bu rahatsızlık poliçe başlangıcından birkaç ay sonra ortaya çıkmış...
Yorumlar