to read complaints and reviews, or file yours.Emekli İndirimi Uygulamasındaki Tutarsızlık Ve Bilgi Karmaşası
Türkiye Sigorta’dan bugün kasko poliçesi yaptırırken emeklilere özel kampanyadan faydalanmak istedim. Kampanyaya göre emekli olduğum için %10 indirim ve peşin ödemeye ek %10 indirim uygulanacağı söylendi. Normal fiyatı 12.034 TL olan poliçeyi, tüm indirimlere rağmen sadece 11.894 TL’ye alabildim, yani emekliye tanımlanan indirim fiilen sadece 140 TL olarak yansıdı.
Gün içinde bu tutarsızlıkla ilgili defalarca kez görüştüm, her görüştüğüm farklı kişi bana farklı bir açıklama yaptı ve net, tutarlı bir bilgi alamadım. Emeklilere ilan edilen indirim oranı ile poliçeme yansıyan indirim arasında büyük fark olduğunu düşünüyorum.
Emekli indiriminin ve peşin ödeme indiriminin kampanyada belirtildiği şekilde şeffaf ve doğru biçimde poliçeme uygulanmasını, gerekiyorsa fazladan alınan tutarın tarafıma iadesini ve bu konudaki bilgilendirmenin açıkça yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gün boyu yaşadığım bilgi karmaşası ve zaman kaybı nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Yasin Ö., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Yasin Ö., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Mailimde cevap göremedim. Sadece cevaplanmıştır yazıyor ve uygulamaya yönlendiriyor. Cevap yok.
