to read complaints and reviews, or file yours.Eksperin Onayı Ve Komşuluk Teminatına Rağmen Hasarın Haksız Reddi
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığımız 5279***31 numaralı özel konut sigortası poliçemiz kapsamında Mart 2026 tarihinde evimizde yaşadığımız hasarla ilgili olarak gerekli bildirimleri yaptım. Tarafıma, eksperin eve gelip dosyayı açacağı ve zararımın poliçe kapsamında karşılanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek tüm süreci sigorta şirketinin yönlendirmesiyle yürüttüm.
Poliçemde komşuluk mağduriyeti teminatı bulunmasına ve alt kata su sızıntısı ile ilgili zararların fotoğraflarını da eksperle paylaşmış olmama rağmen, dosyamın daha sonra reddedildiği tarafıma iletildi. Böylece oluşan zararı tamamen kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım.
Eksperle ve Türkiye Sigorta ile mesajlaşmalarım mevcut olup, bugün de aranarak dosyanın reddedildiği açıkça söylendi. Başta zararımın karşılanacağı söylenip sonrasında dosyanın gerekçesiz biçimde reddedilmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyetime yol açmıştır.
Poliçemde yer alan komşuluk mağduriyeti teminatı ve eksperin ilk bilgilendirmesi doğrultusunda, dosyamın yeniden incelenmesini, hasarımın poliçe kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Esra A*** , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Esra A., Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Merhaba yetkili kişi babam numarası da sizin sisteminizde kayıtlı zaten ararsınız
