to read complaints and reviews, or file yours.DASK Poliçemdeki Yanlış Adresin Düzeltilememesi
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçemde adresim yanlış görünmektedir. DASK’ı aslında Ankara Yenimahalle’deki konutum için yaptırmama rağmen, sistemde adres Hakkari Derecik olarak gözüküyor. Bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor.
Poliçeyi banka şubesi üzerinden yaptırdım ve hatayı fark ettikten sonra hem banka şubesine hem de ilgili kanallara başvurarak adresimin düzeltilmesini talep ettim. Ancak tarafıma adres değişikliği yapılamayacağı, sistemdeki bu yanlışlığın düzeltilmeyeceği yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Elimde mevcut DASK poliçe numaram da bulunmaktadır.
DASK gibi zorunlu ve hayati önem taşıyan bir sigortada adres bilgisinin yanlış olmasının, olası bir hasar anında büyük sorun yaratabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle DASK poliçemde yer alan adresimin, herhangi bir hak kaybı yaşamayacağım şekilde, doğru adresim olan Ankara Yenimahalle olarak acilen ve eksiksiz biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
