to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir hafta önce VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla 1278 TL ödeyerek DASK poliçesi yaptırdım. Ancak poliçeye ihtiyacım olduğunda yanlış adresi sigortaladığımı fark ettim. Hatalı adres İstanbul Arnavutköy’de bulunuyor.
İki gündür adresin düzeltilmesi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat adresin düzeltilemeyeceğini, yeni bir DASK poliçesi yaptırmam ve tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bu süreçte kimse yardımcı olmadı ve ödediğim paranın boşa gittiği ifade edildi. Poliçem halen yürürlükte ve poliçe numaram 85587226’dır.
Adresin düzeltilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Türkiye Sigortası aracılığıyla DASK poliçesi yaptırdım. Poliçeyi oluştururken, sistemde hazır olarak görünen bir adresi kendi adresim zannederek yanlışlıkla seçtim ve bana ait olmayan bir tapu üzerinden poliçe düzenlemiş oldum. Sistem, kullanıcıya ait olmayan bir tapuya poliçe yapılmasına izin vermemeliydi. Ne yazık ki bu konuda herhangi bir uyarı veya engelleme ile karşılaşmadım ve işlem sorunsuzca tamamlandı.
Yaşadığım bu hata sonrası hem Türkiye Sigortası hem de DASK müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Türkiye Sigortası, konunun kendi yetki alanlarını aştığını ve DASK ile görüşmem gerektiğini belirtti. DASK ile yaptığım görüşmede ise iade veya adres düzeltme işlemi yapılamayacağı, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Sonuç olarak 1278 TL ödememe rağmen, hiçbir hizmet alamadım ve mağdur edildim.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 1278 TL'nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. DASK kurumundan bu konuda çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Türkiye Sigorta'dan 83114241 numaralı DASK poliçemi düzenledim. Ancak, bu poliçede idari bir hata yaparak 9 numara yerine 13 numaralı daireyi sigortalattım. Sonrasında firmaya ulaşmaya çalıştığımda maalesef ulaşmak imkansız oldu ve firmadan geri dönüş de yapılmadı. İptal talebimi VakıfBank mobil uyg...
Türkiye Sigorta'dan 83114241 numaralı DASK poliçemi düzenledim, yalnız bu poliçede idari kaynaklı bir hata yaparak 9 numara yerine 13 numaralı daireyi sigortalattım. Sonrasında firmaya ulaşmaya çalıştığımda maalesef ulaşmak imkansız oldu, firmadan geri dönüş de yapılmadı. İptal talebimi VakıfBank mo...
VakıfBank İnternet bankacılığım aracılığıyla 12.05.2025 tarihli 836949556 numaralı DASK poliçesinde adres bilgisini yanlış girmem nedeniyle poliçeyi iptal başvurusu yapıyorum ancak Türkiye Sigortadan herhangi bir iptal ile ilgili dönüş yapan yok. Müşteri hizmetlerinden muhatap bulamıyorum. Web sites...
03.07.2024 tarihinde evime VakıfBank mobil bankacılık üzerinde DASK sigortası yaptırdım. Sigortamı yaptırırken nvi adres kodunu yanlış yazdığımdan yaptığım hatanın farkına vararak VakıfBank genel müdürlüğüne dilekçemi ilettim (Dilekçe referans numaram: IT2653520) dilekçeme istinaden yapılan düzeltme...
Yorumlar