to read complaints and reviews, or file yours.Çatı Uçması Sonrası Yaşanan Hasar Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
2024 yılı Temmuz ayında olumsuz hava koşulları nedeniyle konutumda oluşan çatı uçması sonucu, site otoparkında bulunan komşu aracı zarar gördü. Bu olaydan dolayı araç sahibinin kasko firması, aracın onarım bedelini tarafıma rücu ettiriyor. Konuyla ilgili olarak 22.04.2025 tarihinde Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerinin bana ilettiği mail adresiyle iletişime geçtim. Gönderdiğim maillere hiçbir şekilde yanıt alamadım. 16 gündür müşteri hizmetleriyle yaptığım onlarca telefon görüşmesi sonucunda, 'Biz ilgili birime mail gönderdik, size dönüş sağlanacaktır' deniyor ve halen geri dönüş yapılmadı. Sorunum ivedi bir şekilde çözülmediği takdirde, bir daha Türkiye Sigorta firmasına hiçbir şekilde ne konut ne de araç sigorta poliçesi yaptırmayacağım ve bu sorunu şikayet edebildiğim bütün mercilere taşıyacağım. İlgililerin (eğer varsa) bilgisine sunulur.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
