Bebeğimizin Kasık Fıtığı Ameliyatı Türkiye Sigorta Mağduriyeti

86 günlük bebeğimizin tamamlayıcı sağlık sigortası var. Türkiye Sigorta bize poliçede sınırsız ameliyat, 10 defada ayakta tedavi imkanı sunmuştu. 25.09.2023 tarihinde bebeğimize fıtık teşhisi koyuldu. Türkiye Sigorta ayakta tedaviyi (muayeneyi) karşılamadı. Ve. Fıtık ameliyatını da karşılamayacağını söylüyor. Özel hastane fıtık ameliyatının 25.000 lira olduğunu söyledi. Poliçede 10 defa ayakta tedavi ve sınırsız ameliyat yazmasına rağmen ayakta tedaviye karşılamadı ve muhtemelen ameliyatı da reddedecek. Türkiye sigortasını yaparken poliçede veya acenteden bazı işlemleri reddettiğini dair bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda provizyonun tanıyı reddettiğini söyledi. Sigortayı yapmadan bazı işlemlerin reddedildiğine dair bilgi verilmeden muayenede mağdur edilmemiz yapılan sözleşmenin bağlayıcılığı ortadan kaldırırken icap/ teklifinde açık olmadığını gösterir. Acentadan bize verilen bilgi bebeğin doğuştan bu hastalığa sahip olduğu. Doğum yapılan hastaneden aldığımız bilgi ve verilere göre bebeğin doğuştan böyle bir rahatsızlığı yoktur. Ek' te belge ve dokümanlar mevcuttur. Bir ay önce yapılan detaylı ultrasonda bebeğimizin sonuçlarının temiz olduğu bellidir. Bebeğimizin acilen ameliyat olması gerekiyor. Poliçede yazdığı gibi ameliyat ve muayene ücretimizi Türkiye sigorta'nın karşılayıp gereğini yapılmasını istiyoruz. Bebeğimiz acil ameliyat olmalıdır. Sigorta şirketinin son muayene olduğumuz özel hastaneyi arayıp ameliyat ve muayenemizi onaylanması talep ediyoruz. Aksi takdirde gerekli işlemler başlatılacaktır. Bebeğimiz acil ameliyat olmalıdır. Sigorta şirketinin son muayene olduğumuz özel hastaneyi arayıp ameliyat ve muayenemizi onaylamasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş


















