Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Katılım Sigorta Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

21 Şubat 2025 17:351.935

40 gün önce değer kaybı başvurusunda bulunduk. Müvekkilim vekâlet vermesine rağmen, 'Müvekkiliniz arasın, dosyanın son durumunu öğrensin, avukata bilgi vermiyoruz.' şeklinde dönüş yapılıyor. Müşteri temsilcisi Y** Hanım, konu hakkında bilgi sahibi olmayı geçtim, konuşma dahi yapamıyor; aynı şeyleri otomatik sekreter gibi tekrarlıyor. 40 gün olmasına rağmen sonuçlanmayan dosyamız için Sigorta Tahkim Komisyonu'na gideceğiz. Dosya hakkında kesinlikle bilgi vermiyorlar. Böyle bir sigorta şirketi hayatımda görmedim. Ne bilgi veriyorlar ne de iletişim kuruyorlar. Ne yazık ki koca bir sıfır.

24 Şubat 2025 08:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

24 Şubat 2025 16:54

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.02.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Aslantaş
24 Şubat 2025 16:55

Türkiye katılım sigortası tarafından sorunum çözüldü teşekkür ederim hızlı dönü sağlandı

24 Şubat 2025 17:00

Değerli Müşterimiz Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizin memnuniyetiniz bizim için çok önemli, yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sigorta Başvurusundaki Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

17 Mart 2025 18:062.074

"Süreç daha hızlı çözümlenebilirdi ancak sonuç olarak çözümlendi. Markaya ilgi gösterdiği için teşekkür ediyorum."

1 Yorum
1

Ray Sigorta: Yetersiz Hizmet Ve Geciken İşlemler

25 Ekim 2024 11:228.096

Ray sigortaya değer kaybı için 15.10.2024 tarihinde başvuru yaptık. Dosya açmak için bizi yönlendirdiler. İlgili mail ad...

2 Destek

Ray Sigorta'da Değer Kaybı Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

25 Ekim 2024 11:077.780

Ray sigortaya değer kaybı için 15.10.2024 tarihinde başvuru yaptık. Dosya açmak için bizi yönlendirdiler. İlgili mail ad...

2 Destek

Değer Kaybı Başvurum İçin Uzun Süre Dönüş Yapılmaması Ve Mağduriyet

19 Haziran 2025 14:03500

19 Mart tarihinde mail aracılığı ile değer kaybı başvurusunda bulundum. 28 Nisan tarihinde tekrar hatırlatma maili attım...

Kasko Sigortasında İkame Araç Ve Hizmet Eksikliği

5 Kasım 2024 17:301.544

Poliçe no 700519959/0 olan şirket aracım için yaptırdım. Kasko sigortasıdır. Firması sahibiyim. Araçlarımdan bir tanesi ...

Video Şikayetler

Türkiye Katılım Sigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Türkiye KatılımSigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Otokoç Ve Türkiye Katılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Otokoç Ve TürkiyeKatılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Profil fotoğrafı
Doğancan
Türkiye Katılım Sigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Türkiye KatılımSigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular