Türkiye Katılım Sigorta Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
40 gün önce değer kaybı başvurusunda bulunduk. Müvekkilim vekâlet vermesine rağmen, 'Müvekkiliniz arasın, dosyanın son durumunu öğrensin, avukata bilgi vermiyoruz.' şeklinde dönüş yapılıyor. Müşteri temsilcisi Y** Hanım, konu hakkında bilgi sahibi olmayı geçtim, konuşma dahi yapamıyor; aynı şeyleri otomatik sekreter gibi tekrarlıyor. 40 gün olmasına rağmen sonuçlanmayan dosyamız için Sigorta Tahkim Komisyonu'na gideceğiz. Dosya hakkında kesinlikle bilgi vermiyorlar. Böyle bir sigorta şirketi hayatımda görmedim. Ne bilgi veriyorlar ne de iletişim kuruyorlar. Ne yazık ki koca bir sıfır.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.02.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Türkiye katılım sigortası tarafından sorunum çözüldü teşekkür ederim hızlı dönü sağlandı
Değerli Müşterimiz Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizin memnuniyetiniz bizim için çok önemli, yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.









