Sigorta Şeffaflığı Eksikliği Ve Uzayan Onarım Süreci

08 Ocak 2026 tarihinde evimizin önünde park halinde bulunan aracım çoklu darbe sonucu ağır hasar almıştır. Kazadan önce hatasız ve boyasız durumdaki aracım otomatik vites olup park (p) konumundayken 7–8 metre sürüklenmiş, ağaca çarparak ve ağaç ile çarpan araç arasında sıkışarak durmuştur. Taşıyıcı sistemlere yakın bölgelerde ciddi ve çok yönlü hasar oluşmuştur. Bu ölçekteki yapısal hasarın, onarım kararı verilmesi halinde ileride ciddi bir güvenlik sorununa ve değer kaybına yol açacağı açıktır.
Türkiye Katılım Sigorta tarafından yürütülen dosya hakkında, 26 Ocak 2026 tarihinde onarım kararı verildiği bildirilmiştir. Ancak defalarca talep etmemize rağmen şasi ölçüm raporları, güvenlik sistemlerine ilişkin yapısal hasar analizleri ya da onarım kararına esas teşkil eden hasar kalemlerine ilişkin hiçbir bilgi bizimle paylaşılmamıştır. Tek cümle ile bize iletilen onarım kararına itirazımız üzerine hasar bedeli revize edilmiş, dosya ikinci kez kez sovtaj sürecine sokulmuş, ancak haftalardır beklememize rağmen tarafımıza hiçbir bilgi verilmemiş ya da yazılı bir karar bildirilmemiştir. Kazanın üzerinden neredeyse iki ay geçmiş ancak süreç şeffaf ve öngörülebilir şekilde yürütülmemiştir.
Şehrin epey dışında, toplu taşıma ve okul servisi imkânlarının son derece kısıtlı olduğu bir bölgede iki aydır araçsız kalmanın yarattığı mağduriyetin telafisi yoktur. Teknik bir değerlendirme süreci hangi gerekçe ile bu kadar uzatılmaktadır?
Hiçbir kazası, hatası olmayan aracım evimin önünde park halinde iken hurdaya döndüğünde bile sigortalı olarak aylar boyu belirsizlik ve mağduriyet içinde bırakılacaksam, ne diye yıllar boyu yüksek bedeller ödeyerek kasko yaptırıyorum?
Dosyanın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve kararın teknik dayanaklarıyla birlikte tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.