to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesinde Yanlış Segment Ataması Ve Şirketin Sessiz Tutumu
20/04/2026 tarihinde Türkiye Katılım Sigorta üzerinden yaptığım işlemde aracım için kasko poliçesinde yer alan segment bilgisine rağmen yanlış segment belirlemesi yapıldı. C segment ve otomatik olarak poliçede zaten belirtilmiş olmasına karşın, sisteme dikkat edilmeden b segment olarak giriş yapılmış.
Bu işlem Antalya’da düzenlenen, 14544712 numaralı poliçeme ait. Poliçede açıkça c segment yazmasına rağmen alt segmentte b segment seçilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve risklerin doğru teminatla güvence altına alınmasını istiyorum. Konuyla ilgili Türkiye Katılım Sigorta ile görüştüğümde sadece “bekleyeceksin” şeklinde bir cevap aldım, ancak bu süre içinde yanlış segmentle poliçemin devam etmesi beni rahatsız ediyor. Bundan neden ben mağdur oluyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu’ndan veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
