to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatı sonrası Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş.'ye, 30 Temmuz 2025 tarihinde ıslak imzalı dilekçe ve tüm istenen evraklarla birlikte başvuruda bulundum. Mirasçıların kimlik ve hesap bilgilerini de eksiksiz ilettim. İlk başvurumdan sonra eksik evrak olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 15 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ilişiksizlik belgesinin eksik olduğu söylendi ve bu belgeyi de 22 Ağustos günü mail yoluyla ilettim.
Bu süreçte toplamda 41.102 TL ödeme yapılması gerekiyor. Belgeleri genel müdürlüğün mail adresine gönderdim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendirme ve geri dönüş talep ettim. Yetkililerle görüşmek istedim fakat bu bölümle görüşme yapılamayacağı belirtildi. Şu ana kadar hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ya da resmi bir dönüş sağlanmadı.
Tüm evrakları eksiksiz göndermeme ve 40 gündür beklememe rağmen, ödemenin neden yapılmadığı ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda hiçbir açıklama alamadım. Ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten babamın vefatı sonrası hayat sigortası kapsamında tazminat hakkımız olduğu belirtilmişti. Gerekli evrakları ilettikten sonra ilk tazminat ödememiz yapıldı. Ancak yaklaşık 2,5 yıl sonra, tarafımıza eksik evraklı bir tazminatımız daha olduğu ve ilişiksizlik belgesi gerektiğ...
Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik mağduriyeti yaşıyoruz. 08.06.2024 tarihinde vefat eden ağabeyimin tazminat işlemleri için, vefatın üzerinden bir yıl geçtikten sonra bilgilendirme yazısını ancak gönderdiler. İstenilen belgeleri mail olarak gönderdiğimde, eksik belge olduğu için işlemler du...
Türkiye Hayat Emeklilik şirketine bireysel emeklilik planı kapsamında katıldım ve düzenli ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak şirketin iletişim sorunları ve ilgisizliği nedeniyle üçüncü ayın sonunda ayrılma talebinde bulundum. Şirket, resmi e-posta yoluyla belge doldurup göndermemi istedi. İstenen be...
İyi günler Benim babam 28.01.2024 tarihinde vefat etti. M***** T****. Türkiye Hayat Emeklilik den emekli olmuştu. Vefatından dolayı iptal edip parayı geri almak istedik ve başvuruları yapıp bekledik. 19 şubatta gönderdim ilk evrakları. Geriye dönen kimse olmadı. Mail üzerinden evrakları gönderdim v...
Yorumlar