to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik VakıfBank'tan Bana 2 Tane Hayat Sigortası Yapılmış, Para Çekiliyor
Benim haberim olmadan Türkiye Hayat Emeklilik tarafından adıma iki adet poliçe hazırlanmış ve Vakıfbank Kuşadası şubesi hesabımdan her ay para kesintisi yapılmaya başlanmış. Ben böyle bir sigorta yaptırmadım. Yıllardır yurt dışında yaşamaktayım. En son geçen yaz bir ay süreyle Türkiye'ye gelmiştim. Hiçbir yerde bu konuda bir belgeye imza atmadım. İnternette gördüğüm bilgilere göre poliçeler bana Kuşadası şubesinde hazırlanmış. Vakıfbank'tan bir çalışan tüm bilgilerimi sigorta şirketine ilettiğini düşünüyorum. Poliçede teknik personel olarak G**** Y***** ismi geçiyor. İnternet üzerinden poliçeyi iptal etmek istediğimde 'poliçenin iptali için Kuşadası şubesine başvurmanız gerekmektedir' uyarısıyla karşılaştım. Yani Vakıfbank Kuşadası şubesinde bir çalışanın hesap bilgilerimi sigortaya ilettiği anlaşılıyor. Bu durumda Vakıfbank Kuşadası şubesi (veya çalışanı) ve 'Türkiye Hayat ve Emeklilik' şirketi tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlk poliçe: Yıllık Hayat Sigortası, Türkiye Hayat ve Emeklilik: Poliçe No.: 652399498, başvuru numarası: on-652399498, poliçe düzenleme tarihi: 09.05.2024. İkinci poliçe: Yıllık Hayat Sigortası, Türkiye Hayat ve Emeklilik: Poliçe No.: 652591419, başvuru numarası: on-652591419, poliçe düzenleme tarihi: 15.05.2024. Her iki poliçenin altında 'sigortalı imzası' kısmında hiç kimsenin imzası bulunmamaktadır. Bu durumda ne yapmalıyım?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.05.2024 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Burada benim sormak istediğin asil mesele benim VakıfBank'taki hesap bilgilerime sigortanın nasıl ulastigi. Bu tür bir bilgi normalde gizlidir. Banka kimseyle paylasmaz. Yani bankadan birilerinin benim hesap bilgilerimi sigorta ile paylaşmış olması gerekiyor. Böyle bir bilgi paylaşımı yasaktır. Ben sigortadan VakıfBank'ta çalışan ve benim hesap bilgilerimi sigortaya ileten şahsın adini öğrenmek istiyorum. Aksi halde Savcılığa suç duyurusu yapmak durumundayım.
