Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zerrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik Ferdi Hayat Sigortası İptalinden Sonra İade Ödemesi Yapılmadı

profile
22 Eylül 2025 12:38
881

28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Ziraat Bankası şubesinde, banka personeli aracılığıyla mobil bankacılık üzerinden ferdi hayat sigortamı iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana, 10 gün içinde 2.500 TL’lik iade tutarının hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade sürecinin neden bu kadar uzadığını öğrenmek istiyorum. Ayrıca, sigortam iptal olduğu için Türkiye Hayat Sigorta ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir kanal bulamıyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini ve iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 2025 10:15

28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Rıhtım Şubesi Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Sigorta Ferdi Hayat Sigortası poliçemin iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarının 10 gün içinde Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen 50 dolar tutarındaki iade hesabıma ulaşmadı.

Sürecin bu kadar uzamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bana mesaj yoluyla açıklama yapılmasını beklemekteyim

22 Eylül 2025 14:25 (Şikayetten 1 saat sonra)
22 Eylül 2025 14:59
Zerrin
Zerrin
22 Eylül 2025 15:04

Tekrar arayabilirsiniz. Konuyla ilgili e mailime de dönüş yapılabilir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fahrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2025 15:37
2.649
"Çok teşekkür ederim kısa sürede çözüm sunuldu iyi çalışmalar diliyorum"
5
Münür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ocak 2025 01:06
2.234
"Şikayetim çözüldü. Param iade oldu. Teşekkür ediyorum."
Zorunlu Sigorta Kesintisi Ve İptal Talebi

Otomatik Yenilenen Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilmiyor

profile
19 Eylül 2025 11:05
1.787
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2025 20:05
1.956
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri