Hayat Sigortası İptal Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı


28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Ziraat Bankası şubesinde, banka personeli aracılığıyla mobil bankacılık üzerinden ferdi hayat sigortamı iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana, 10 gün içinde 2.500 TL’lik iade tutarının hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade sürecinin neden bu kadar uzadığını öğrenmek istiyorum. Ayrıca, sigortam iptal olduğu için Türkiye Hayat Sigorta ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir kanal bulamıyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini ve iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Rıhtım Şubesi Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Sigorta Ferdi Hayat Sigortası poliçemin iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarının 10 gün içinde Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen 50 dolar tutarındaki iade hesabıma ulaşmadı.
Sürecin bu kadar uzamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bana mesaj yoluyla açıklama yapılmasını beklemekteyim


29.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Türkiy...

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım hayat sigortası poliçemin süresi dolmasına rağmen, otomatik olarak yenilenmiş. Ziraat Bankası’ndan kredi çektiğim için bu sigorta yapılmıştı. Poliçe iptali için başvurduğumda ise bana banka şubesiyle görüşmem gerektiği yönünde bilgi verildi. Ancak bu sigorta poliçesi,...

22 Ekim tarihinde VakıfBank üzerinden yaptırdığım kredili hayat sigortasının iptali için Türkiye Hayat Emeklilik’e başvurdum. Talebim üzerine işlem başlatıldı ancak bana, bankanın onay vermesi durumunda 10 gün sonra iptal olabileceği söylendi. Daha önce farklı sigorta şirketleriyle çalıştım ve iptal...
Yorumlar