to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Düzenlenen Kredi Bağlantılı Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi
01.07.2025 tarihinde Ziraat Bankası İstanbul Esenyurt Çarşı Şubesi’nden 400.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Türkiye Sigorta üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan kredi bağlantılı hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan sigorta primi kesintisi alınmıştır. 671669084 numaralı poliçe hakkında kredi esnasında önceden bilgilendirilmedim, tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı ve onayım net bir şekilde alınmadı.
Yaklaşık 5 ay sonra kredi bağlantılı hayat sigortası için kesilen tutarı fark ettim ve Türkiye Sigorta ile iletişime geçerek poliçenin iptal edilmesini ve primlerin iadesini talep ettim; ancak bu konuda tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Bilgim ve açık rızam dışında yapılan bu poliçenin tarafıma yükümlülük oluşturmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, adıma düzenlenen kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kredi kullanımı sırasında kesilen 6.855 TL tutarındaki sigorta primlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 25.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
