to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi İçin Zorunlu Hayat Sigortası Ve 15.888 TL İade Reddi
04.05.2026 tarihinde konut kredisi kullanırken Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden bana hayat sigortası poliçesi zorunlu tutuldu. Bu sigortayı istememe rağmen, kredi için mecburi olduğu söylenerek poliçe kesildi ve 15.888 TL prim tutarı benden tek seferde tahsil edildi.
Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödediğim 15.888 TL’nin iadesini talep etmek için hem çağrı merkezi üzerinden hem de e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Ancak iptal talebim, sigortanın zorunlu olduğu ve iptal edilemeyeceği gerekçesiyle reddedildi. Oysa ben daha önce benzer durumlarda bu tür poliçelerin iptal edilip ücret iadesi yapıldığını birçok kişiden duydum.
Hayat sigortasının zorunlu tutulmasını ve iptal talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Talebim, adıma düzenlenen hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesi ve tahsil edilen 15.888 TL prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Duygu Ö. D***, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
İade edildi teşekkür ederim diğer iadeleriminde sonuçlanmasını bekliyorum
