to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sigorta/BES Ödemesinin Hesaba Geçmemesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan döviz endeksli hayat sigortası/BES sözleşmemi 27’sinde iptal ettim. İptal işlemi sonrasında 31’inde paranın hesabıma yatırıldığını söylediler ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Niğde Merkez’de ikamet ediyorum ve işlemleri online olarak yaptım. Sözleşmeye ait numaramı da paylaşmama rağmen, müşteri hizmetleri yalnızca hesap hareketlerimi göndermemi ve inceleyeceklerini belirtti ancak buna rağmen para hesabıma yatırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Sözleşme iptaline istinaden hak ettiğim tutarın, gecikmeye neden olmadan, acil olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 01.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
