to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Türkiye hayat emekliliği iptal etmeme rağmen, 5 iş günü içerisinde paranız yatacak diye mesaj gelmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum ve bu konuda mağdur edildim. Gerekli şikayetleri her yere bildireceğim. Türkiye Hayat Emeklilik pişmanlıktır.
Gelişme
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum. Yaklaşık bir aydır iptal talebimi her kanaldan iletmeme rağmen sözleşmem hâlâ sonlandırılmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş alamadım.
Bu süre içinde hesabımdan toplamda 1200 TL kesinti yapıldı. Hem bilgi verilmemesi hem de iptal talebimin dikkate alınmaması nedeniyle hem kızgınlık, hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
BES sözleşmemin herhangi bir ek kesinti uygulanmadan derhal iptal edilmesini ve adına yapılan tüm tahsilatların incelenerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafımla en kısa sürede telefonla iletişime geçilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Beni tekrar arar mısınız, tekrar BES kesintim olmuş fakat ben BES istemiyorum.
Beni arayabilir misiniz
