to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Haziran ayında Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullanmamın ardından, aynı ay içinde Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bir BES sözleşmesi başlatıldı. Bu BES sözleşmesini uzun süre kendim yönetebiliyorken, 2025 Ocak ayında herhangi bir talepte bulunmadığım, onay vermediğim ve yeni bir sözle...
2019'dan beri BES sistemindeyim. Ara ara girip fon değişikliği yapıyordum. Şu an fon değişikliği yapamıyorum. Portföy yönetim şirketi tarafından bir yıl boyunca yönetilecektir diye bir bilgi görüntülüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım; sordum, bilgi yok. Şirket adı ne diye soruyorum, bilgi yok. Kimd...
Fon değişikliği yapılamıyor. Bu nasıl bir sistem, anlayamadık. Kimse ile muhatap olamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak sıkıntı. Ben ve benim gibi çoğu müşterinin sıkıntısını kim çözecek ve çözmek için bize ulaşacak? Beklemedeyiz, bakalım ne kadar bekleyeceğiz.
Kullanmış olduğum Türkiye Hayat Emeklilik BES te yıl içerisinde 12 kez değişiklik hakkımızın olmasına rağmen şu an Fon değişikliği butonu neden görünmüyor? Bir açıklama yapılmaksızın Bu mağduriyeti kim giderecek? Sorunu bir an önce çözüme kavuşturmak için yardımcı olmanızı bekliyorum.
Bireysel emeklilikte BEFAS fon değişikliği yapmak istiyorum. Bir türlü yapmama müsaade etmiyor, onca yatırım yapıyoruz. Bu kadar zor olmamalı. İki dosyam var, ikisinden de değişiklik yapmama izin vermiyor. Fon değişikliği bu kadar zor olmamalı. Kimse hayrına iş yapmıyor, paramızla kendi fonumuzu ken...
Türkiye Hayat Emeklilik BES hesabım var. 02/08/2024 tarihinde ayrılmak istedim. Evrakları gönderdim ama 20 iş günü içerisinde talebiniz yerine getirilecektir diyor. Bu sırada benim %24 olan getirim %12 civarlarına kadar düştü. Ayrılma talebim olduğu halde fonlarım durdurulmuyor, satış gerçekleşmiyor...
Türkiye hayat BES yetkilileri yıl içerisinde 2. Kez fon değişikliği yaparak mobilden talimat verdim. Fon değişikliği talimatım uygulanmadığı gibi fon değişikliği butonu da kayboldu. Yılda 12 kez değişiklik hakkına ne oldu? Fon değişikliği butonu neden kayboldu? Bu mağduriyeti kim giderecek?
Kaç gündür Oks Türkiye Hayat Emeklilik'te fonlarımı ne bilgisayardan ne de mobil uygulamadan değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, değişt...
"İnanın bu kadar kısa sürede çözüleceğine gerçekten inanmamıştım. Teşekkür ederim"
Şifreyi doğru yazdığım halde şifre bloke oldu diyor Böyle saçma bir uygulama görmedim. Bu şirketi kim yönetiyor ya da yönettiğini zannediyor. Fon deği...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.