Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bireysel Emeklilik İptalinde Yanıltıcı Bilgi Ve Eksik İade Sorunu

profile
02 Eylül 2025 12:42
918

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan para iadesi almak istediğimde, 28 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri tarafından giriş aidatı kesileceği ve paramı alamayacağım söylendi. Sonrasında bana, yeni bir BES sözleşmesi yapmam durumunda diğer sözleşmedeki giriş aidatından muaf tutulacağım ve 9.000 TL'nin iade edileceği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek iki adet yeni BES yaptım. Ancak bugün tekrar görüştüğümde, bu kez sadece 927 TL iade edileceği bildirildi.

Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşme numaram: 102980339. Yetkililerden, toplamda yatırdığım 11.500 TL'nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Süreç boyunca verilen çelişkili bilgiler nedeniyle mağduriyet yaşadım ve sorunun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.

02 Eylül 2025 14:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
Batuhan
Batuhan
02 Eylül 2025 14:22

Herhangi düzgün bir yapılandırma yapılmıyor

03 Eylül 2025 10:45
Batuhan
Batuhan
03 Eylül 2025 10:45

Çözüm üretilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çelişkili Bilgilendirme İle BES İade Mağduriyeti

profile
02 Eylül 2025 12:43
1.127

profile
29 Ağustos 2025 13:47
824
Benzer Şikayet Yaz