to read complaints and reviews, or file yours.BES Kesintisi Hala Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Merhabalar, geçen ay maaş aldım ve maaşımdan BES için kesilen para hesabıma bir hafta içinde yatırıldı. Ancak bu ay aldığım maaşın üzerinden yaklaşık 13-14 gün geçti ve halen para hesabımda görünmüyor. Müşteri hizmetlerini günde yaklaşık dört defa arıyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bana ulaşılmasını ve sorunun giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Merhabalar benim BES hesabımı yaklaşık 1 hafta önce iptal ettim ama maaşımdan kesilen para hesabıma düşmüyor, iptal ettikten sonra düşmediği için tekrar arıyorum tekrar iptal ettiriyorum. Ve her seferinde böyle devam ediyor 1 hafta oldu hesabıma düşmüyor kesinti yapılan para, müşteri hizmetleri de ne olursa olsun bağlanamıyorum bağlamıyorlar canlı hatta bunun giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.05.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
