Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Çıkış İşlemleri Gereksiz Yere Uzun Sürüyor, Acil İhtiyaçta Mağduriyet Yaşanıyor

Emrah
14 Mayıs 2025 15:522.313

2021 yılında VakıfBank aracılığıyla bireysel emeklilik yaptım. O zaman işlemi yapan arkadaş iki ayrı sözleşme oluşturdu. Herhangi bir nakit ihtiyacı olduğunda çıkışın daha kolay olacağı söylendi. Geçtiğimiz günlerde nakit ihtiyacım doğdu ve mecburen sözleşmelerden birinden çıkmak zorunda kaldım. Ancak bu süreç insanları oldukça zorluyor. Sisteme girerken işlemler 1 dakikada yapılırken, çıkış işlemi olduğunda ayrılma talep formunu 5 günde gönderiyorlar, incelemesi ise 20 iş günü sürüyor. Bu süreçte size yanlış bir bilgi verildiyse veya işlemlerden herhangi birini yanlış yaptıysanız süre tekrar uzuyor. Nakit ihtiyacınız olup olmaması kimsenin umurunda değil. Borsada bile fon veya hisse satışı iki günde hesaba geçerken, bireysel emeklilikte fonların satışı 20 gün sürüyor. Bu sebepten dolayı her iki sözleşme hesabımı da kapattım. İnsanların parasıyla mağdur edildiği bir ortamda kalmanın anlamı yok. Acil nakit ihtiyacında bile bir ay sürüyorsa çıkış, vay halimize.

3 Destek
14 Mayıs 2025 16:22 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

14 Mayıs 2025 16:31

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 14.05.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Emeklilikte 20 Günlük Ödeme Bekleyişi Mağduriyeti

Yeşim
17 Şubat 2025 19:242.310

VakıfBank Bireysel emeklilikte geçirdiğim 11 yıllık sürenin ardından ayrılma talep formu göndererek toplu paramın iadesi...

3 Destek
1

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşadım

Aydın
22 Mart 2025 13:361.882

VakıfBank müşterisi olmam için kampanyaya dahil olmam gerektiği söylendi. Bankadaki müşteri temsilcisi, bireysel emeklil...

Zorunlu Bireysel Emeklilik Mağduriyeti

Azize
7 Mart 2025 16:51476

Merhaba, 18.10.2024 tarihinde VakıfBank üzerinden maaş hesabı açtırmıştım. Yanında bireysel emekliliği zorunlu tuttular ...

3

Türkiye Hayat Emeklilik Müşterisini Oyalıyor! Duyarsız Davranıyor.

Mustafa
13 Mayıs 2024 15:57686

Türkiye Hayat Emeklilik'ten yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesinden ayrılmak istedim. Form gönderdiler. İmzalayıp ...

1

BES'ten Çıkışta Yanıltıcı İşlemler Ve Eksik İade

Numan
2 Şubat 2025 19:026.803

VakıfBank şubesinden yaklaşık 6 ay önce başvurarak bireysel emeklilik sistemine girdim. Ödemem aylık 10000 TL olarak düz...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri