Umursamaz Personel Ve Eksik Tedavinin Beni Derinlemesine Sarsan Kürtaj Trajedisi
Türkiye Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nde 8 haftalık gebeliğimde bebeğimin kalbinin durduğunu öğrendim ve 6 Ocak’ta operatör doktor tarafından kürtaja alındım. Zaten psikolojik olarak çok zor bir süreçteyken, hastanedeki süreç ve personel tavırları bu durumu benim için daha da ağır hâle getirdi.
Kürtaj için yatışım yapıldıktan sonra işlem odasına götürüldüğümde, oradaki hemşireler “Bizim hiçbir şeyden haberimiz yok, şimdi sizi nasıl alacağız?” gibi cümleler kurdular. Zaten çok zor bir karar vermiş, duygusal olarak yıkılmışken bu umursamaz ve hazırlıksız tavır beni daha da üzdü ve gereksiz yere gerginleştirdi. Beni odaya götüren temizlik personeli de işlem odasının yerini bilmediği için önce yanlış ameliyathaneye götürdü, sonra tekrar geri dönmek zorunda kaldık.
Kürtajdan sonra cumartesi günü çok fazla kanamam olduğu için tekrar kontrole gittim. Doktor muayene edip pıhtılaşma olduğunu söyledi ancak herhangi bir işlem yapmadı, sadece bir ilaç yazdı ve süreçle ilgili bana yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapmadı. Yazdığı ilacı bulabilmek için birçok eczaneye gittim fakat ilacın piyasada, hatta depolarda bile olmadığını öğrendim. Böyle kritik bir durumda piyasada bulunmayan bir ilacın yazılması da bizi ayrıca tedirgin etti. Kanamam durmayıp, saat başı ped dolduracak kadar yoğun, parçalı ve çok fazla olmaya devam edince hastaneye ve doktora ulaşmaya çalıştım ancak çözüm bulamadım.
Sonuçta acilen devlet hastanesine gitmek zorunda kaldım ve burada yeniden kürtaja alındım. Devlet hastanesindeki doktorlar, rahmimde çok küçük bir parçanın kaldığını ve ciddi pıhtılaşma olduğunu söylediler. Tüm bu süreç hem fiziksel olarak canımı çok yaktı hem de psikolojik olarak beni derinden sarstı.
Bu yaşananlar nedeniyle Türkiye Hastanesi’nden ve ilgili hekimden sürecin neden bu şekilde yönetildiğine dair detaylı bir açıklama talep ediyorum. Hemşire ve diğer personelin ilgisiz ve hazırlıksız tavırlarıyla ilgili inceleme yapılmasını, gerekli görülen kişiler hakkında idari işlem uygulanmasını, tarafıma özür ve bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu süreçte oluşan mağduriyetim ve ek tedavi için katlandığım masrafların karşılanmasını istiyorum.
Değerli Münevver A. Hanım Merhaba, Öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunar, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerin öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Hasta Hakları Müdürlüğü



