Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kart Borcu Hesaplaması Ve İade Sorunu

profile
04 Ocak 2025 08:30
1.385

Bugün ekstra kesimi olan Türkiye Finans Bonus 5218 ********70 7358 Mastercard Platinum kartımın limit 300.000 TL, kullanılabilir limitim ise 294.069,31 TL iken kart borcu 33.396,01 TL olarak gelmiştir. Toplam kart borcum 5930,69 TL dir.

Ay içerisinde Teknosa ve Smart firmalarında yapmış olduğum alışverişin iadelerini yaparak müşteri hizmetlerini arayarak iki farklı günde iki firmanında taksit kapamalarını gerçekleştirdim. Bu taksit kapamaları müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesi ile yaptım. Fakat şimdi müşteri hizmetlerinizi aradığımda iade kapatması olmadığı söylenmekte. Olup bu tutarın bu hatadan dolayı çıktığını söylemişlerdir.

Bu çıkartılan tutarı ödemeyeceğimi, ekstranın ivedilik ile tekrar düzenlenmesini, düzenlenmediği takdirde tarafımın uğrayacağı maddi ve manevi tüm zararlardan bankanızın sorumlu olduğunu, konu ile ilgili şikayet hakkımın bulunduğunu ve tüm haklarımın saklı olduğunu ihtar ve ihbar ederim.

Gereğinin yapılması konusunda desteklerinizi bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 2025 12:53

Türkiye Finans katılım bankası kredi kartı kullanıyorum. Ekstra itirazında bulundum. Fakat hiçbir şekilde çözüm üretmediler. Kendi kanunlarını uyguluyorlar. Hukuk bilmez tavırları beni daha fazla sinir kat sayısını yükseltiyor. Başka alternatifleri değerlendiriniz

06 Ocak 2025 08:40 (Şikayetten 2 gün sonra)
06 Ocak 2025 08:42
Turgut
Turgut
06 Ocak 2025 16:17

Kesinlikle çözüm sundukları yok. Konu ile ilgili dönüş bekliyorum. Tüm hukuki haklarımı kullanacağım. Ne ben ne de çevreme asla ve asla Türkiye finansı tavsiye etmeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Şubat 2025 14:29
2.065
Kredi Kartı İadesinde Yaşanan Mağduriyet Ve Zarar
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Finans Kredi Kartı Ekstre Sorunu

profile
26 Kasım 2023 21:34
1.590
Türkiye Finans Kredi Kartı Ekstre Sorunu
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Limit Onaylandı Ama Kullanılamıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
09 Ekim 2025 11:07
738
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2025 20:38
944
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2023 21:49
1.453
Benzer Şikayet Yaz