Türkiye Finans Sigorta’dan Su Baskını Hasar Bildirimi İçin Cevap Bekliyorum

Türkiye Finans Sigorta üzerinden konut sigortam kapsamında geriye dönük su baskını hasar bildirimi yaptım. 25 Ocak tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ dosyamla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreci takip edebileceğim bir link ya da kanal da sunulmadı.

Başvuru sırasında benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Hasar tespit tutanağı, mahkeme kararları ve icra dosyalarını gönderdim. Ardından hasar dosyamın açıldığı ve rapor oluşturulacağı söylendi, eksper de adresime gelerek incelemesini yaptı. Buna rağmen o günden bugüne ne hasar dosyam sonuçlandırıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz verdiğim, eksper incelemesi de tamamlandığı halde halen sonuç alamamaktan dolayı mağdur durumdayım. Hasar bildirimim kapsamında oluşturulan dosyanın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tespit edilen hasar bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Dosyama T. C. Kimlik numaram üzerinden ulaşılabilir.