to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Sorunu
Türkiye Finans Bankası'ndan mecburiyetten dolayı mobilya alışverişim için kredi kullanmak zorunda kaldım. Aylık harcama miktarıyla ilgili bir kampanyası olduğu halde, fiyatta bildirim yapılmadan artış gerçekleşmiş. Tutar hesabıma yatmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve öğrendim. Bağlanmak için 18 dakika beklemek zorunda kaldım ve sistemde sıkıntı olduğu, daha sonra aramam gerektiği söylendi. Tekrar aradığımda yine 15 dakikadan fazla bağlanmak için bekledim. Neyse ki talep oluşturuldu. Sonuç hakkında bilgi almak için aradığımda ise asla bağlanamıyorum. Her seferinde en az 15 dakika bekliyorum ve sonunda telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Çok olumsuz bir deneyim yaşadım ve bu bankayla çalışmanızı önermiyorum. Daha yüksek mobilya ücreti ödeseniz bile, bu bankayla uğraşmaktan kaçının.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
