Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Türkiye Finans Fast Havale İşlemi Oyun Hesabına Yansımıyor

10 Ocak 22:55250
Zahir'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

29.12.2025 saat 11:00 civarında Türkiye Finans hesabımdan Prizmabet oyun hesabıma 1.400 TL fast havalesi yaptım. Canlı destekte bana verilen isim “Y***E**” adına, dekontta alıcı adı “r** h**/ r** h**” şeklinde görünen IBAN’a para gönderdim. İşlem dekontum elimde, Türkiye Finans dekontunda 29.12.2025 tarihli, 1.400 TL fast işlemi açıkça görünmektedir.

Canlı desteğe durumu sorduğumda benden hesap hareketleri istendi, ben de istenen bilgileri paylaştım. Buna rağmen “bir şey düşmedi” denilerek para hesabıma yansıtılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne param oyun hesabıma geçti ne de iade edildi.

Prizmabet’ten, Türkiye Finans üzerinden yaptığım 29.12.2025 tarihli 1.400 TL’lik fast havalesinin acilen tespit edilmesini ve gönderdiğim tutarın eksiksiz şekilde oyun hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

13 Ocak 21:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

14 Ocak 17:47

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Zahir
16 Ocak 00:56

Bana yardımcı olursanız sevinirim benim parayı hesaba düşürür müsünüz lütfen benim hakkım var vermiyorlar Prizmabet vermiyor

Zahir
16 Ocak 00:57

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Para Transferi Sonrası 5.000 TL Hesabıma Ulaşmadı

29 Kasım 2025 23:27369

27.11.2025 tarihinde saat 18:44’te Türkiye Finans hesabımdan FAST ile 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşleme a...

1

EFT İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor

16 Eylül 2025 12:581.513

3 gün önce Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Türkiye Finans Bankası’na 5.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleşti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali